Критические вопросы теории и практики систем - К. Эллис

(1982) называют многие из них. [Предполагается, что творческий человек, как правило, широко информирован, обладает широким кругом интересов и разносторонен. Он также открыт для чувств и эмоций, эстетичен в своих суждениях и ценностных ориентациях, но невысок в экономических ценностях. Отмечается, что творческая личность обладает более свободным выражением женских интересов и отсутствием мужской агрессии, мало интересуется межличностными отношениями, эмоционально нестабильна, но способна эффективно использовать свою нестабильность. Хэйр (1982, с. 157) приходит к выводу, что: ".... творческая личность - это, по сути, нонконформист, способный реализовывать нонконформистские и творческие идеи перед лицом общественного давления, заставляющего видеть вещи такими, какими их видели другие, и оставлять вещи такими, какими их находили другие".

Даже если полностью довериться психометрическому подходу и подобрать команду людей, обладающих всеми признаками креативности, творческий процесс не будет гарантирован. Иногда для повышения уровня креативности требуется изменение, возможно, физических условий или эмоциональной атмосферы. В работе Стайна (Stein, 1974; 1975) приводятся полезные источники по методам повышения уровня креативности.

 

Ролевые игры

Ролевая игра - это, пожалуй, один из самых старых и наиболее распространенных приемов стимулирования творческой активности, поскольку большинство детей совершенно естественно принимают в ней участие. Процесс принятия другой точки зрения, постановки себя на "чужую" позицию и "исполнения роли" для изменения своей самооценки может быть полезен для запуска новых идей.

 

Мозговой штурм

Мозговой штурм был разработан Осборном (1963), хотя этот термин настолько популярен, что часто используется для обозначения всех методик, стимулирующих творческую активность. Участникам предлагается предложить идеи для решения поставленной задачи, следуя четырем основным правилам

1. Критика исключается

2. Приветствуется свобода действий (развитие предыдущей идеи) 3. Желательно количество

4. Стремление к комбинированию и совершенствованию

 

Список атрибутов

Перечисление атрибутов предполагает выделение и отбор основных характеристик идеи, объекта или продукта. Следующим шагом является изменение каждого из этих признаков по отдельности, всеми возможными способами; на этом этапе оценка изменений не производится. Оценка и выбор вариантов изменений происходит только после того, как поток модификаций полностью иссякнет.

 

Синектика - это греческое слово, обозначающее соединение различных и, казалось бы, не имеющих отношения к делу элементов. Процесс синектики, первоначально разработанный Гордоном (1961), основан на использовании метафор и аналогий для повторного изложения и анализа проблемной ситуации. В процессе синектики происходит "экскурсия", путешествие сознания, которое часто приводит к поиску творческих решений.

В литературе можно найти множество примеров других методов повышения креативности, например, метод "вход-выход", морфологический анализ, использование нелепостей, контрольных списков, принудительных связей и т.д. К более современным методам относится использование компьютерных технологий. Стоит, пожалуй, подчеркнуть, что здесь обсуждаются именно "методы", а не "методологии". Следовательно, их применение будет носить более директивный и систематический характер, нежели пытливый, как это принято в методологии.

 

КРИТИЧЕСКАЯ КРЕАТИВНОСТЬ

От двух элементов к соединению

Из философии КНТ мы имеем представление о термине "критический". Критичность" подразумевает поощрение комплементаризма, социологического сознания, благополучия и эмансипации человека. Если рассматривать другой элемент, то можно сказать, что "творчество" - это спонтанный процесс, результатом которого является оригинальный и ценный для заинтересованных сторон продукт. Если объединить эти два элемента, то получится метапроцесс творчества, где рефлексия и оценка являются неотъемлемыми составляющими, без которых творческий процесс невозможен.

Точка зрения комплементаризма может быть представлена несколькими способами. Можно отметить, что творчество может возникать из различных источников, но ни один из них не является приоритетным. Кроме того, различные подходы к творчеству могут давать различные результаты и различные формы продукции. Признание того, что конкретные методы стимулирования креативности возникли в рамках различных школ мысли и, следовательно, обладают различными сильными и слабыми сторонами в различных организационных контекстах.

Социологическое понимание критической креативности поможет специалисту по вмешательству осознать социальные последствия использования тех или иных методов повышения креативности. Возможно, чувствительность к характеру решаемой проблемы и к текущим вопросам в окружении участников.

Аналогичным образом, критическое творчество должно быть направлено на то, чтобы "добиться для всех людей, работающих в организациях и в обществе, максимального развития их потенциала" (Flood and Jackson 1991 (a) p 49), раскрывая тем самым эмансипаторские намерения. Можно сказать, что это довольно амбициозное предложение, но оно может быть реализовано с учетом участников и, в частности, групповой динамики.

Необходимость, практическая возможность или противоречие в терминах?

Творчество допускает множество интерпретаций. Поэтому недостаточно говорить о "креативности" как таковой; например, ее интерпретация в рамках TSI должна быть более точной, основанной на осмыслении в контексте вмешательства. Творчество должно быть в форме, соответствующей организации и ее участникам. Призыв к критическому творчеству. Критичность и креативность могут быть интерпретированы как два конца спектра. Однако, как уже отмечалось, с творчеством связано некое ценностное суждение. Соответствующая система ценностей будет представлять собой баланс между ценностными суждениями интервента и клиента. Оспаривание ценностных оснований друг друга и взаимодействие вне рамок организация важна для обсуждения и корректировки взглядов. Явное введение критической креативности в TSI призвано гарантировать, что фаза "Творчество" и последующие рекурсии будут рассматриваться как "хорошие" в своем контексте.

С практической точки зрения, необходимо уделять внимание творческому процессу - как его результатам, так и итогам. Например, если менеджер по дизайну может спокойно отнестись к перспективе синектического экскурса, то менеджер по производству может быть более склонен к участию в мозговом штурме. Аналогично, менеджер, чье хобби - любительская драматургия, может радоваться ролевым играм, в то время как другой может прийти в ужас от такой перспективы. Необходимо также учитывать условия, в которых будет проводиться упражнение. Необходимо учитывать наличие времени, места и возможностей. Запланированная на конец аудита завода сессия мозгового штурма с бухгалтерией может не способствовать процессу. Необходимо также выбрать подходящий стиль проведения фасилитации, заранее продумав такие аспекты, как стиль руководства и способ коммуникации.

 

РЕЗЮМЕ

Изложение различных взглядов на творчество, в конечном счете сосредоточение внимания на творчестве в ИСТ и представление примеров методов повышения креативности послужило основой для развития идеи критического творчества. Я предположил, что критическая форма творчества подходит для использования в TSI, и предложил различные практические меры для ее реализации. В заключение я показал, что, хотя на первый взгляд критическое творчество может показаться противоречием в терминах, оно необходимо и практически возможно в TSI.

 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО УЧЕТА

 

Альфонсо Рейес

Aston Business School

"Как сеть состоит из множества связей, так и все в этом мире связано множеством связей. Если кто-то думает, что ячейка сети - это самостоятельная, изолированная вещь, то он ошибается. Она называется сетью, потому что состоит из ряда взаимосвязанных ячеек, и каждая ячейка