Ваш интернет-магазин от А до Я - Тимофей Шиколенков

При написании текстов или формировании задачи для копирайтера руководствуйтесь статистикой частоты ключевых слов. Одно и то же можно сказать по-разному. Лучше использовать те слова, которые ищет большее количество людей.

Например, «товары для детей» ищут значительно реже, чем «детские товары».

Таким образом, вы знаете, какие слова лучше использовать, но главное – не доходить до маразма. Помните пример с «усилителем звука» из главы про каталог? Вот и не забывайте.

Кроме описаний товаров, полезно иметь описания категорий, а также брендов. История того или иного производителя, рассказанная своими словами – тоже уникальный контент. А предваряющий навигацию по разделу текст может быть полезен как поисковикам, так и реальным посетителям сайта. Он может помочь им в выборе правильной ссылки. А если здесь будет еще и видео, то такая страница должна очень понравиться и поисковику, и покупателю.

Страничка «Встраиваемые и уличные решения» на сайте «Аудиомании» будет полезна, понятна и удобна как профессионалу, так и совсем начинающему потребителю. Конечно же, её полюбит и поисковик. Навигация, вспомогательный текст, схема соединения компонентов и краткое обучающее видео. Чем не идеальная страничка каталога?

Последним, но не по важности пунктом пойдёт формирование названия товаров. Я уже говорил об этом в начале, но здесь стоит повториться. Названия товаров и категорий – это тоже контент. И он также влияет на SEO.

Про отзывы я уже подробно рассказал, теперь очередь обзоров. Статьи о товарах из авторитетных источников – тоже очень важны и полезны как с точки зрения контент-маркетинга, так, иногда, это может быть полезно и для SEO.

Такие статьи можно взять из оффлайн-изданий. Да-да, из бумажных журналов. Несколько лет назад мы договорились с Hi-Fi журналами о том, что будем публиковать их статьи и обзоры у себя на сайте. У них не было своих сайтов, да и в целом Интернет как канал присутствия был не очень интересен. Нашими расходами являлось лишь время сотрудника, который периодически сканировал нужные материалы из журналов и распознавал их (превращал в текст) с помощью соответствующей программы.

Нам повезло – мы вовремя поймали момент. Сейчас у всех Hi-Fi журналов есть сайты, и они публикуют статьи у себя на сайтах раньше нас, являясь оригиналом. Но и сейчас еще не всё потеряно. Найдите интересный контент и уточните правила перепечатки. В периодических изданиях эта информация указана обычно в самом начале или самом конце. Может оказаться, что журнал не против перепечатки. В этом случае вы можете оказаться единственными, кто «перепечатал» эти статьи в Интернете. Чаще всего для цитирования нужно разрешение. Попробуйте получить его. Может оказаться, что журналисты не против. Особенно если это очень специализированное издание. Им может быть даже на руку дополнительная реклама журналу, ведь вы совершенно честно укажете, откуда взялась статья. Это уж точно не повредит.

Еще одним прекрасным способом добывания «уникального» контента может быть перевод интересного материала с другого языка. Здесь тоже нужно заручиться поддержкой автора или сайта, где вы нашли этот текст. Зачастую никто не возражает. Главное – грамотный перевод, чтобы не получилось, как в описаниях одного весьма именитого производителя аудиооборудования. Их тексты явно переводил не специалист. Зато для профессионалов – повод улыбнуться.

Хуже всего то, что огромное количество людей может растащить неверную информацию по Сети, в результате появляется новая терминология. Как, например, «монохраповая втулка», по факту являющаяся лишь монофоническим разъёмом Jack 6,3 мм. Очевидно, перевод был выполнен с применением какого-то технического словаря. Жаль только, что не из той области.

Еще один, казалось бы, очевидный способ получения уникального контента – написать его самим. Здесь я предложу один немного нетипичный подход. Как правило, технические специалисты в какой-то области не очень хорошо пишут, но очень здорово знают свою специфику. А вот копирайтеры редко глубоко понимают какую-то техническую область, если только она не является их хобби. Посадите за один стол специалиста и автора будущей статьи, который, заранее подготовившись, будет задавать нужные вопросы. В результате может получиться превосходный текст, отвечающий на самые часто задаваемые потенциальными клиентами вопросы. В этом и состоит подготовка к интервью – поиск актуальных вопросов и тем.

Стоит отметить несколько нетипичных способов получения UGC. На сайте «Аудиомании» используется собственный сервис «Вопрос-ответ». Он также является удобным способом обратной связи для клиентов, а также для тех, кто хочет найти ответ на свой, возможно, часто задаваемый, вопрос.

Собственный «вопрос-ответ» на сайте Аудиомании

Помните? Люди задают вопросы теми самыми словами, какими ищут. И этот модуль – еще один способ получить большой объём низкочастотного трафика.

Обратили ли вы внимание, что мы снова и снова приходим к тому, что инструменты одинаково полезны как живым людям, так и роботам. При этом никаких попыток обмануть поисковые системы.

Второй, более часто встречающийся способ обратной связи – комментарии. Они могут размещаться под статьями, новостями или даже товарами. Как показала практика, через эти формы люди также задают свои вопросы, высказывают свои мнения, отвечают на замечания других.

Потенциальные клиенты задают вопросы прямо в комментариях к товару. Им так удобнее.

Главный момент здесь – забыть про использование сторонних систем комментирования. Как и в случае с отзывами, вы потеряете уникальный контент – он будет собственностью других систем. В лучшем случае он будет проиндексирован и привязан к вашему сайту, но, скорее всего, пользы для SEO от такого контента не будет.

Но, создавая собственные инструменты или используя сторонние, не забывайте, что всё написанное сторонними посетителями вашего сайта должно модерироваться до публикации. В противном случае вы можете невольно стать нарушителем закона, разместив какой-то запрещенный контент. Это может быть как фотография, так и текст.