Ваш интернет-магазин от А до Я - Тимофей Шиколенков

Условно, вот так обычно «выглядят» HTML-страницы.

Да, не хватает картинок, таблиц и оформления. Ведь контент – это одна история, а его оформление – другая. Главное – не перепутать.

Среди других важных моментов – тексты в атрибуте ALT тега IMG для картинок/фотографий, отражающие суть данного изображения, где также можно и нужно использовать ключевые слова, но только к месту. Особенно важно прописать ALT для основной фотографии товара. Это поможет поисковой машине показать нужные изображения в поиске по картинкам.

Всё это необходимо, но совершенно не достаточно. Главное в современном SEO – это контент. Сайты совсем без текстов, содержащие лишь странички с условиями покупки и описания, скопированные с сайтов производителей, практически не имеют шанса на большой поток органического трафика. А если его мало, то… необходимо больше денег тратить на его покупку. Всё просто. Конечно, контент сам по себе тоже не бесплатен, но зато он даёт долгосрочный эффект. В отличие от прямой покупки трафика, который вы получаете, лишь пока за него платите.

Главное, что нужно знать о контенте.

Никогда не используйте:

сервисы автоматической генерации контента;

сервисы агрегации контента;

сервисы, предлагающие размещение отзывов;

услуги мнимых SEO-копирайтеров.

Если у вас сайт для людей, всё это вам не нужно. Генерация и агрегация контента нужна лишь для сайтов, хозяева которых пытаются получить деньги, но не заработать.

Они используют автоматизированные средства для сбора текстового контента и автоматической публикации огромного количества страниц. Поисковик начинает отправлять туда людей, а злоумышленники так или иначе начинают этот поток продавать.

Сейчас поисковики всё еще можно обмануть, но очень на короткое время. Есть люди, которые вместо нормального бизнеса, занимаются этим. Они отслеживают способы обмана поисковиков и занимаются таким вот «бизнесом», получая хоть и небольшие, но деньги. Согласно обсуждению подобной темы на форуме «оптимизаторов» такие сайты «живут» от недели до месяца. Потом они отправляются «под фильтр», а значит, шанса показаться в результатах поиска у них больше нет. Вам это надо?

Что касается SEO-копирайтеров, то это противоречивая тема. Среди них есть хорошие и квалифицированные авторы. Но их настолько мало, что шанса с ними столкнуться на какой-либо бирже, например, etxt.ru, практически нет. Зато есть шанс пересечься с людьми, у которых хорошо писать не получилось и они пошли в SEO. Ведь есть мнение, что для этого почти не нужно уметь писать, достаточно соблюдать частотность ключевых слов, а смысл – неважен. В результате получаются тексты типа «Купить ноутбуки в Москве с доставкой, приобретите лучшие ноутбуки дешево, скидки на ноутбуки в интернет-магазине, распродажа ноутбуков в интернет-магазине». И такое на полном серьёзе вешают на страницу сайта. И люди это видят. Это не работает для поискового продвижения уже примерно 10 лет. О том, как на такое реагируют реальные люди, даже не будем говорить.

Теперь про размещение отзывов и прочего UGC (user generated content (англ) – контент, созданный посетителями). Я об этом говорил несколько раз, но повторюсь: самое ценное, что можно получить от покупателя, кроме денег – это обратная связь. И в данном случае дело не в самом содержимом отзывов. Люди, размещающие что-либо на вашем сайте, создают уникальный контент. И даже это не самое главное. Тексты, которые написаны пользователями – это те самые слова и выражения, которые люди используют при поиске в Сети. И если вы используете сторонние сервисы сбора отзывов или комментариев, то отдаёте свой бесценный контент на сторону. Я уже говорил, что отзывы – это очень хороший стимул для покупателей. А теперь получается, что это еще и часть SEO.

Так стоит ли отдавать ценнейшее содержимое на сторону только потому, что вам кажется сложным организовать сбор и публикацию этих самых отзывов? У меня на этот вопрос ответ однозначный. Нет.

Самое интересное в том, что ваши посетители могут писать не только отзывы. UGC – это гораздо более широкое понятие. Для начала давайте определимся с типами контента, который посетители могут находить на сайте интернет-магазина при помощи поисковых систем:

1. Товары, услуги и цены;

2. Отзывы покупателей о товарах;

3. Обзоры и тесты товаров;

4. Информацию о том, как выбирать товары, как их покупать и как использовать;

5. Место, где можно задать вопросы и получить ответы.

Казалось бы, всё просто. Конечно же, в интернет-магазине публикуется информация о товарах и ценах. Главное здесь – структура каталога и фильтры (об этом я уже рассказывал в самом начале), но также очень важны грамотные описания. И даже если ваша продукция – это «товары визуального спроса», те, которые выбирают глазами, описания нужны всё равно. Как минимум для того, чтобы люди изначально смогли найти ваш сайт. Вспомните, как люди ищут. Они вводят текстовый поисковый запрос. Да, поисковые машины умеют находить страницы по текстам со ссылками на ваш с других сайтов, но из-за серьёзных злоупотреблений со стороны вебмастеров влияние ссылок в целом значительно снижено.

Да и необходимость прочитать что-либо о выбранном товаре всё равно есть, даже если его выбирали исключительно глазами. Я это вижу благодаря подарочному разделу «Бутика Боффо». Люди выбирают подарки по ценнику и внешнему виду, а затем внимательно изучают описание. Если текст удовлетворил требованиям, товар будет куплен. Если же данных недостаточно, есть вероятность потерять потенциального клиента. Далеко не все будут звонить или писать в магазин, чтобы уточнить какой-либо момент. Вся необходимая информация должна быть на сайте сразу.

Как-то раз я услышал мнение представителя сервиса онлайн-консультантов для интернет-магазинов, что нужно убрать с сайта описания, чтобы люди чаще обращались за консультацией, а дальше уже консультант грамотно бы обработал возникший «лид». Якобы это даст больше шансов сделать успешную продажу. Спасибо, что хоть не посоветовал убрать цены и фотографии. И этот человек говорил такую глупость не в приватной беседе, а со сцены перед значительной аудиторией.

Итак. Описания должны быть. И желательно – уникальные. Что еще? Не увлекайтесь излишней разметкой нужных ключевых слов внутри текстов. Есть мнение, что внутри текстов нужно выделять жирным или наклонным шрифтом важные ключевые слова, чтобы поисковик обратил на них внимание. А чтобы людям было удобнее читать текст, при помощи настройки стилей (CSS) убирать эти выделения визуально. Хотел бы предостеречь вас от таких вещей. Как и скрытый при помощи стилей текст, подобные махинации рассматриваются поисковиками как попытка повлиять на выдачу и обмануть поисковик. За такое могут быть наложены санкции – от занижения вас в результатах до полного исключения сайта.