Ваш интернет-магазин от А до Я - Тимофей Шиколенков

В наших инструментах используется следующая логика: пользователь, публикующий что-либо, видит свою публикацию на сайте сразу. Остальные посетители сайта – только после модерации. Таким образом, мы снижаем возможный негатив от автора («Куда делся мой комментарий?») и избегаем желания запостить его заново, а также защищаемся от противоправного контента.

И последнее, о чём я хотел рассказать в рамках обсуждения контент-маркетинга – это недавно запущенный контент-проект внутри интернет-магазина «Аудиомании» – «Мир Hi-Fi».

Фактически это те же материалы, которые мы публиковали и раньше, но теперь они имеют удобный рубрикатор. Их проще находить, читать, а также следить за обновлениями интересующей рубрики.

Само собой, каждая страничка, где описывается тот или иной товар, снабжена ссылками на этот товар, чтобы читателю этого материала было легче стать нашим клиентом, ведь он всего в одном клике от покупки. Строго говоря, надо стремиться к тому, чтобы каждая страница вашего интернет-магазина приближала вашего покупателя к покупке. И контентные подразделы – не исключение. Стремитесь ставить правильные ссылки в нужных местах вашего сайта. Это также поможет и в SEO, ведь внутренняя «перелинковка» – это тоже очень важно.

Контент-проект «Мир Хай-Фай»

Чтобы окончательно вас убедить, что контент-маркетинг полезен, дам одну необычную цифру: до 60% заказов на сайте audiomania.ru делаются людьми, прочитавшими хотя бы один обзор или статью на нашем сайте. Вложите серьёзные средства и силы в контент, и вы сможете получить много. Но не сразу. Эта тема раскручивается небыстро. Зато результат вас будет радовать достаточно долго.

И помните, что для успешного SEO совсем не нужно искать шаманские способы обмана поисковиков. Можно сделать иначе, «убив всех возможных зайцев» одним махом.

Процент заказов на сайте Аудиомании, сделанных людьми, читавшими статьи или обзоры

Несмотря на новизну термина, нативная или естественная реклама существует давно. Если вы читаете какую-то статью и встречаете в ней упоминание или рекомендацию какой-либо компании или бренда, это можно назвать нативной рекламой. Если вы смотрите кино, и в кадре крупно показывают часы главного героя, на которых отчётливо виден логотип, это оно. Чаще всего данный вид продвижения называют «продакт плейсмент», что по сути – та же нативная реклама. Статья в каком-либо журнале или интернет издании с пометкой «на правах рекламы» также относится к этому типу. Так что нативной теперь принято называть всё то, что не выглядит как прямая, обычная, привычная реклама.

В Сети самым распространённым типом нативной рекламы является статья на каком-либо информационном портале. И я считаю этот способ одним из самых эффективных. Особенно в современных реалиях, когда часть аудитории, особенно молодая, стала крайне негативно относиться ко всем видам традиционной рекламы. Сейчас пользуются большой популярностью различные блокировщики баннеров, позволяющие скрыть их с любых веб-страниц. И не только баннеров. И процент пользователей таких блокировщиков уже достаточно значительный – по некоторым оценкам он приближается к 10% от всех пользователей Сети. Кроме того, нельзя забывать и про «баннерную слепоту». Конечно же, нативную рекламу никоим образом заблокировать невозможно. И в этом одно её главных преимуществ. Но важнее всего то, что такая информация потребляется естественным путём, в голове не включается «рекламный фильтр», автоматически преуменьшающий то, что обещают в рекламе. Хотя, конечно, всё зависит от того, насколько данный материал грамотно написан. Ведь можно создать не «нативную», а откровенно рекламную статью, и тогда эффект от неё может быть обратным.

Естественность статье придают несколько факторов. Главный из них – она должна быть написана «нерекламным» языком. Это должен быть совершенно типичный для данного сайта или журнала материал. Будет здорово, если он вообще будет редакционным, то есть написанным сотрудником издания и размещенным без пометки «на правах рекламы». Такие статьи, при сохранении их актуальности, могут работать долгие годы. Ведь эта страница может появляться в результатах поисковой выдачи, если отвечает на актуальный вопрос потенциальных клиентов. И даже если ваш сайт также отвечает на этот вопрос и тоже появляется в выдаче, вероятность заполучить клиентом данного посетителя увеличивается.

Обычно в таких статьях ставят ссылки на товарные или категорийные страницы интернет-магазина. По моему опыту лучше работают те, что стоят непосредственно в тексте, главное – чтобы они были очевидны. Просто подчёркнутая фраза, означающая ссылку, может не быть замечена читателем. Лучше, когда в тексте сделан акцент на возможность перехода для получения более подробной информации. Многие люди просто не дочитывают статьи до конца, поэтому, обнаружив ценность в середине, с удовольствием отправятся по указателю. Но и ссылки в конце статьи также работают прекрасно. Бывает так, что издание отказывается размещать ссылки в редакционном материале. В этом случае нужно оценить свои силы по получению потенциальных клиентов из органического поиска. Если же статья рассказывает о продукции, которую поставляете только вы, то ссылки и не обязательны. Вас всё равно найдут, если заинтересуются.

Одни из самых популярных материалов подобного толка – подборки. Например, «Десять самых популярных ноутбуков 2016 года». Вторым по популярности идут обучающие материалы, в которых акценты могут делаться на важные моменты выбора, которые подбираются таким образом, чтобы выбор максимально точно сводился именно к вам или вашим товарам.

Вторым по популярности видом нативной рекламы является видео. Многие из безумного количества видеоблоггеров с удовольствием расскажут о вашем товаре или магазине в одном из своих роликов. Или даже снимут отдельный. Правила здесь действуют ровно те же. Главное, чтобы рекламой «не пахло», тогда будет лучший эффект.

В социальных сетях термин «нативная реклама» в данный момент применяется к спонсируемым постам, то есть публикациям, которые в вашей ленте появляются за деньги рекламодателей. Это – хорошая тема. Если только у вас есть чёткое понимание, как дальше коммуницировать с людьми. Что с ними делать. Они, конечно, могут прочитать текст, увидеть картинку, даже лайкнуть, но желание перейти из социальной сети на какой-либо сайт возникает далеко не всегда и не у всех. А продажи непосредственно внутри – пока не такое уж и массовое явление. Поэтому подобный вид продвижения может быть полезен для развития вашей страницы компании или сообщества, но не для продаж в краткосрочной перспективе. Хотя успешные примеры продающих кампаний в социальных сетях с применением нативной рекламы есть. В основном за рубежом. Попробуйте, возможно, у вас тоже получится.