Большая книга убеждения и манипулирования: приемы воздействия - скрытого и явного - Виктор Шейнов

«Мосжилстрой»

Чтобы усыпить бдительность клиентов и создать благоприятный фон, фирмы-манипуляторы создают иллюзию государственных гарантий своих обещаний.

Одно и то же название – «Мосжилстрой» – принадлежало двум различным организациям. И если первая как была, так и осталась государственным предприятием, то вторая на поверку оказалась банальной финансово-жилищной «пирамидой».

Воспользовавшись невнимательностью городских властей и работников московской регистрационной палаты, четыре физических лица учредили акционерное общество закрытого типа, использовав знакомое многим москвичам название. Далее учредители всенародно заявили, что стоят квартиры «в рассрочку» под гарантии правительства Москвы. Первые пятеро доверчивых вкладчиков действительно получили квартиры, остальные 150 остались ни с чем: ЗАО «Мосжилстрой» бесследно исчезло.

Обвинить клиентов в легковерии проще всего. Но ведь и их можно понять: вот наша стройплощадка, а где-то уже есть построенные дома, к тому же на руках договор, в случае чего пойду в суд. Все это – приманка для клиента. А вот тут-то самая беда: возможность произвола и невыполнения обязательств, как правило, уже заложена в договоре.

Если вы решились выложить пару миллионов за квартиру, не пожалейте пары тысяч на хорошего юриста, чтобы он посмотрел договор. Сами вы не увидите всего, что хотят скрыть от вас юристы фирмы, составлявшие договор. Но если вы все-таки решили во всем разобраться самостоятельно, обратите особое внимание на условия доплат и расторжения договора – просчитайте свой риск. Будьте осторожны с теми, кто обещает дешевое жилье, значительно ниже рыночной стоимости. Как правило, это просто рекламный трюк.

Кроме того, учтите: новый дом в любом районе предлагают только строители воздушных замков. Строительство в городе ведется в соответствии с генеральным планом.

Это довольно давняя история. Скандалы с обманутыми вкладчиками гремели на всю страну, и читателю они, безусловно, известны. В последние годы количество мошенников на жилищном рынке убавилось, однако отдельные казусы все же случаются, и показать юристу договор никогда не будет лишним.

Отмечу, что трюк с названиями широко используется мошенниками всех мастей. Фирма-аферист выходит на рынок под таким же названием, как известный бренд, с которым, по замыслу, ее должен спутать невнимательный клиент или покупатель. Точнее, почти под таким же: различие в одной букве, точке, закорючке, либо после основного слова добавляется «хвостик», например «-плюс». Эту маленькую хитрость можно лицезреть на этикетках поддельной брендовой одежды, посуде, косметике, электронике, других промышленных товарах массового потребления и даже лекарствах.

«Новатор»

В соответствии с учредительными документами фирма «Новатор», учрежденная неким частным лицом, должна была помогать изобретателям преодолевать бюрократические препоны, проталкивать их открытия на мировой научный рынок. На эту удочку клюнули десятки ученых мужей, страстно жаждущих всемирного признания. Они доверчиво предоставляли аферисту описания своих разработок, чем он и воспользовался. Принимая заявки, он их слегка подправлял и представлял во ВНИИ государственной патентной экспертизы, откуда документы направлялись в международное патентное бюро.

Все было бы справедливо, но в документах автором всех изобретений значился сам глава фирмы «Новатор». На всех заявках стояли лишь его паспортные данные.

К счастью, мошенник был схвачен за руку и оказался за решеткой.

«Перестраховщики»

Одна московская страховая компания дала рекламу, где сообщала о том, что собирается расширить сеть своих отделений и предлагает всем желающим заняться организацией этих отделений. Приманка стандартная – быстрое обогащение, карьерный рост, успех в жизни и т. д.

Предложенная схема состояла в следующем. Тот, кто «клюнул» на заманчивое предложение, должен был, получив бланки страховых полисов и пройдя курс обучения в течение 1,5 часов, самостоятельно заключать страховые соглашения со всеми желающими, получая при этом 10 % от суммы соглашения с каждым клиентом. При «поступлении на работу» кандидат в будущие сотрудники обязан был застраховаться в фирме на сумму не менее миллиона, заплатив при этом взнос наличными.

Предлагавшаяся система «карьерного роста» заключалась в прохождении 8 ступеней. На первой человек устраивался работать простым страховым агентом, а на последней становился «коммерческим директором». На третьей ступени фирма «разрешала» рядовому страховому агенту создать свое «отделение». Для этого следовало принести в фирму 20–30 подписанных страховых полисов. Никаких условий, облегчающих работу страховых агентов, компания не обеспечивала, каждый был предоставлен самому себе.

Молодые люди с небольшим жизненным опытом, без образования и квалификации довольно часто попадались на эту удочку, полагая, что они работают в фирме. Хотя с таким же успехом они могли бы работать и самостоятельно, устраивая клиентам страховку в любой московской фирме и получая при этом гораздо большую прибыль. Трюк состоял в том, что принимаемый на работу должен был застраховаться сам, обеспечив тем самым фирме гарантированную прибыль. Фирма же, ничего не давая, могла бы в конечном итоге еще что-то получить от наиболее наивных, поддавшихся внушающей силе рекламы молодых людей.

Таким образом, акция оказалась беспроигрышной только для ее организаторов.

Подобные рекламные объявления попадаются в Интернете, рекламных газетах, на дверях подъездов, на остановках общественного транспорта. Неважно, чем занимаются эти аферисты – страховкой, пищевыми добавками или косметикой, – ключевые слова, используемые в качестве приманки, одни и те же: обогащение, карьерный рост, работа в удобное время, свободный график, обучение, улучшение жилищных условий, опыт работы не требуется.

От деятельности финансовых пирамид пострадало порядка 40 миллионов российских граждан. Одних только жертв «МММ» – 10 миллионов. Сумма, на которую в общей сложности были ограблены россияне в 90-е, сопоставима с годовым бюджетом России!

Сегодня пирамиды отнюдь не исчезли. Они лишь скрылись за благопристойными вывесками вроде «многоуровневого маркетинга».

Выделяют три новые разновидности высокорентабельных манипуляций.

Первый вариант. Элитные закрытые клубы со звучными названиями, часто представляемые как филиалы крупных зарубежных компаний. Члены их платят высокие взносы за право вступления и посещения респектабельного заведения.

Но основное остается прежним – привлечение новых членов и «кормление» предшествующих за счет следующих.

Второй вариант. Создание «под крышей» пирамиды подразделений, занимающихся законной деятельностью и даже извлекающих реальный доход. Как раз эти законные подразделения владельцы пирамид и демонстрируют людям, желающим вложить в предприятие деньги.