Как разговаривать с теми, кто вас не слышит: стратегии для случаев, когда аргументы бессильны - Петер Модлер

Интеллектуальное высокомерие

В целом никто не мешает Трампу перебивать своего оппонента. Клинтон в таких случаях, иронически улыбаясь, дает ему возможность высказаться или делает какое-нибудь колкое замечание по этому поводу. Ведущий в подобных ситуациях не вмешивался ни разу. Но, когда Клинтон в очень редких случаях пытается перебить Трампа, тот сразу же возмущенно восклицает: «Я попросил бы!» И Клинтон тут же уступает, проявляя свое уважение (ну, конечно, так нельзя, я понимаю, мне стыдно, извините). И совершенно напрасно. Ведь Трамп не проявляет ничего похожего на личное сожаление на протяжении дебатов (он ни разу не извинился в словесной форме!). А ведущий попустительствует этому.

Таким образом, Клинтон постоянно попадает в ловушки Трампа. Ему достаточно лишь спровоцировать ее коротким несущественным замечанием, и ей уже не остается ничего, кроме демонстрации своего преимущества во всей полноте, основанной на владении фактами. Он несомненно осведомлен о силе и возможностях Basic Talk, а она упорно настаивает на содержательной ценности High Talk. Когда Трамп постоянно возвращается к вопросу о невыгодности торгового соглашения НАФТА, Клинтон всякий раз отказывается признавать свою ответственность за это. И тогда Трамп настойчиво (трижды подряд!) задает ей вопрос, не ошибка ли это в таком случае президента Обамы? В ответ Клинтон выступает с пространным и глубоко продуманным политическим анализом достоинств и недостатков НАФТА, чем вгоняет в скуку по меньшей мере 90 процентов публики. Доказать свою правоту — этого еще недостаточно!

Зачем отказываться от инструмента, который хорошо зарекомендовал себя? И Трамп упорно продолжает пользоваться своим Basic Talk. Так, например, он высказывает следующий тривиальный упрек: «У вас вообще нет никакой программы». И не один раз, а дважды. Что же говорит в ответ интеллектуалка, прекрасно осознающая, какую важность имеет все сказанное ею? «Я написала несколько книг, можете почитать там». Господи, она это всерьез?!

Почти невыносимо наблюдать за Клинтон, которая практически ничего не может противопоставить одним и тем же шаблонным выпадам ее соперника. Она их попросту не осознает. Правда, следует отдать должное ей и ее команде за то, что они позаботились об организации проверки высказываемых фактов в режиме онлайн. Как только Трамп начинает нести откровенную чушь, она указывает на это, чтобы зрители могли сами убедиться в том, насколько правдивы его слова.

Трамп же если и реагирует на это, то лишь тем, что еще больше искажает положение вещей, доходя до гротеска. Например, когда онлайн-проверка уличает его в очередной раз, он использует это обстоятельство, чтобы внезапно перевести разговор на тему ИГИЛ, так как Клинтон якобы опубликовала на своем сайте свои идеи по борьбе с исламистским терроризмом и доказала тем самым, что она совершенно не осознает необходимость сохранения такого рода сведений в секрете.

Постоянно повторяется один и тот же стереотипный характер действий Трампа и такая же стереотипная беспомощность Клинтон. Она просто не в состоянии отказаться от одних и тех же инструментов, раз за разом используемых в споре с соперником. Что это, гордость? Или просто глупость? Или она считает, что это ниже ее достоинства? Или это своего рода форма коммуникативного фундаментализма? Почему до нее не доходит, что на Basic Talk следует отвечать таким же Basic Talk, а не высоким стилем? Почему Клинтон выслушивает совершенно не имеющий отношения к делу упрек: «В этой стране у нас нет настоящих лидеров. А если быть честным, то худший из них — это госсекретарь Клинтон», а ее ответ выдержан в сугубо конструктивном духе и изобилует фактами? Разве можно найти более очевидное свидетельство того, что соперники находятся на совершенно разных уровнях общения? И Трамп не испытывает ни малейших затруднений с ответом: «Это типичная речь политикана — звучит красиво, но на практике сплошной пшик».

Тактика Наполеона

«Звучит красиво, но на практике сплошной пшик». Убийственная формулировка, при помощи которой можно угробить любой аргумент! Но почему бы не ответить на это так же просто? «И звучит красиво, и всегда приводит к успеху». Но нет, интеллектуалы так не поступают. Это было бы слишком примитивно и не претенциозно. Но зато это эффективно действует.

Кульминацией дебатов с точки зрения их содержания, несомненно, стал спор о подоходном налоге Дональда Трампа. Для него это самая чувствительная тема. Естественно, Клинтон наилучшим образом подготовилась именно к дискуссии по этому вопросу. Первым эту тему затронул ведущий, задав Трампу вопрос, почему он не предал гласности размер своих налогооблагаемых доходов. На что Трамп с хитрецой ответил: «Я раскрою все данные, как только Клинтон опубликует 30 тысяч сообщений, удаленных ею из электронной почты». Явный отвлекающий маневр. И тут в разговор вмешивается сама Клинтон: «Все претенденты на президентский пост декларировали свои доходы, и только вы один этого не сделали. Почему?»

Возможно, кто-то и попытался бы опровергнуть брошенный упрек или как-то оправдаться. Но только не Трамп. Вместо этого он делает самоуверенное заявление (но не о своих доходах, а о себе). И что важно: это заявление очень краткое и простое — всего четыре слова. Итак: «Все претенденты на президентский пост декларировали свои доходы, и только вы один этого не сделали. Почему?» Ответ: «Потому что я умный».

И подобным образом Трамп ведет себя в ходе обсуждения всех тем, которые ему неприятны. Эта тактика работает, а Клинтон не может ничего противопоставить ей. Она почти всегда права по сути, но это не приносит ей никакой выгоды. Однажды Наполеон якобы сказал, что ему знакома лишь одна риторическая фигура — повторение. И уж если кто-то осознал значимость этих слов, так это Трамп. Естественно, любые дебаты теряют при этом свою суть, страдает вся культура аргументации, и тем не менее такие повторения работают как броня, о которую разбиваются доводы соперников, владеющих всем арсеналом аргументов. Вот в чем великое искусство игнорантов.

Что можно ответить на объективно обоснованный упрек такого образованного и прекрасно информированного соперника, как Клинтон? Когда Трамп в очередной раз утопает в самовосхвалении, утверждая, что страной должен руководить тот, кто разбирается в деньгах, Клинтон метко подмечает: «Вы уже шесть раз становились банкротом». И что же отвечает человек, которого подобным образом загнали в угол?

Он просто говорит: «Неправда». А если соперница продолжает в том же духе? В ответ еще раз звучит: «Неправда». А если она все-таки не отстает? Ну, тогда уж нечего стесняться. И Трамп уверенным тоном в очередной раз заявляет: «Неправда». Три раза подряд! Что же делает в этом случае умная противница? Она сдается и переходит к другой теме!

Такова сила а) простейших высказываний («Неправда») и б) неоригинальных повторов. Каждый раз все происходит по одному и тому же образцу. Каждый раз очевидное бессилие Клинтон, ее безуспешные попытки прибегнуть к аргументам и очередной проигрыш. Прямо скажем, трагично. Реакция Трампа на ее красноречие состоит из чрезвычайно эффективных и немногословных ответов, повторяющихся раз за разом: точное попадание, и враг потоплен. Пространным и содержательным высказываниям противопоставляется что-нибудь простенькое и не имеющее отношения к делу («Это все пустое сотрясание воздуха»).