Простые правила - Дональд Сулл

Кэти благодарит за помощь еще многих других людей, любезно предоставивших в ее распоряжение свои время и знания. Линн Барре рассказала Кэти, как в NOAA заботливо выстраивали процедуру выработки простых правил для сохранения популяции косаток — культурного символа северной части Тихоокеанского побережья США. Шэннон Терли из Стэнфордского университета в подробностях поведал Кэти, как совершенствовал свои простые правила, пока преодолевал путь от новичка, вызвавшегося на добровольных началах помогать футбольным тренерам, до профессионала по силовой подготовке футболистов. Выпускник Стэнфорда Рагху Шукла (хотя он и скрывался за аватаркой) любезно поделился с Кэти историей о том, как сделался покеристом высшего класса благодаря тому, что обучился более эффективным простым правилам. Чери Стейнкеллнер живописала Кэти простые правила, помогавшие ей в работе сценаристом на телесериале «Веселая компания», а некая Эмили (конечно, это псевдоним) поведала Кэти драматическую историю о том, как перед лицом надвигавшейся на Калифорнию затяжной засухи она производила реновацию своего обожаемого сада в средиземноморском стиле. Еще несколько человек предоставили в распоряжение Кэти богатую фактуру для исследования простых правил, но предпочли не попадать под софиты общественного внимания. Кэти выражает им глубокую благодарность за великодушную помощь и ценный вклад.

Кроме того, Кэти премного обязана своим незаменимым помощникам и изумительным студентам и магистрантам с Инженерного факультета Стэнфорда. Благодаря стараниям Эндрю Штуца интуитивные представления Кэти о футболе приобрели должную глубину и основательность; это он не давал себе ни минуты покоя, пока Кэти не выслушала от начала и до конца историю Шэннона Терли. А Ник Маноусос коротко и ясно растолковал Кэти механику написания сценариев для кино- и телепостановок, а потом свел ее с Чери Стейнкеллнер. Энни Кейз с образцовой педантичностью изучила и сопоставила простые правила, которыми руководствуются ресурсы Indiegogo и Kickstarter для сбора средств, тогда как Лорин Исфорд и Флоренс Коскас прояснили во всех подробностях механику действия простых правил в экономике совместного потребления. Умница Люк Паппас своими проницательными суждениями помог Кэти постичь кое-какие секреты и тонкости бейсбола. Кэти высоко ценит беспримерные старания Андреа Су, изучавшей простые правила, которым следует «Википедия», и Майкла Хайнриха, с той же целью исследовавшего методологию бережливого управления стартапами — Lean Startup. Пускай их достойные похвал труды не вошли в окончательную версию книги, Кэти не сомневается, что где-нибудь они обязательно засияют с должным блеском, и очень скоро. Наконец, Кэти не может не помянуть добрым словом студентов-магистрантов всех потоков, слушавших ее курс «Стратегия в технологических компаниях» (MS&E270), пока она работала над книгой. Своей пытливостью и не всегда приятной критикой они филигранно отточили концептуальные основы простых правил.

Кэти убеждена, что книга не могла бы состояться без помощи ее родных, друзей и коллег. Она высоко ценит все премудрости, которыми поделились с ней Джим Колтон (о гольфе), Боб Эберхарт (о покере), Рут Саттертуэйт и Лоис Лин (о музыке), Этене Эйзенхардт (о садоводстве и пожаротушении) и Эрик Эйзенхардт (о промысловой рыбе и косатках). Кэти признательна своим давним друзьям и светлым головам из ее клуба книголюбов (Шерил Каселле, Мэри Джо Колтон, Лоис Лин, Нэнси Мэдсен, Рут Саттертуэйт и Маргарет Зуанич) за смелую и открытую, невзирая на лица, критику рабочих версий рукописи. Они внимательно прочитали почти готовый рабочий вариант книги, не значившейся тогда в списках рекомендованного чтения, и ближайшее августовское заседание клуба целиком и полностью любезно посвятили обсуждению достоинств рукописи. В результате книга многое приобрела в плане качества.

«Ближний круг» Кэти (в лице Дика Карлсона, Пэт Карлсон, Хелен Грейсон, Стива Мэдсена, Шэннон Мэдсен, Эда Саттертуэйта и Дика Зуанича), а также Маргарет Энн и Дон Фидлер подсказали, какие из упомянутых в рукописи приемов срабатывают, а какие нет. Сестра Кэти Бет Фэйхи, несмотря на вечную занятость, нашла время ознакомиться с рукописью и высказала ряд умных и тонких замечаний. Зная, каким это было подвигом для Бет, Кэти глубоко ценит ее вклад. Коллеги Кэти из числа топ-менеджеров различных корпораций на протяжении многих лет делились своими соображениями в ходе сеансов консалтинга, на заседаниях правлений и на курсах для руководителей. Как уже упомянул Дон, неоценимую помощь в работе над книгой оказал Чарли Сулл. Кэти выражает искреннюю признательность всем вышеупомянутым людям за их соображения и отзывы.

Считается, что место, где написана книга, накладывает на нее свой особенный отпечаток. Приступая к рукописи, Кэти обнаружила идеальное место для инициации творческого процесса в Центре имени Хелен Уайтли при Вашингтонском университете, во Фрайди Харбор, на станции отбора проб при Friday Harbor Laboratories. Кэти по достоинству оценила гостеприимство Кэти Коуэлл и других сотрудников лаборатории, немало способствовавшее ее продуктивной работе в этом месте. Источником вдохновения для Кэти стал также лес Фонтенбло, куда она забрела в одно из посещений INSEAD во Франции. Кэти очень признательна этой бизнес-школе за то, что она включила ее в штат приглашенных преподавателей во Франции и Сингапуре. Ценные идеи посещали Кэти и в других знаковых для нее местах: на озере Тахо, в Пало-Альто и в Розуэлле, на веранде дома ее брата Билла и невестки Колетт Кеннеди. Кэти благодарит Инженерный факультет Стэнфорда, где сейчас преподает. И чувствует себя в особенно неоплатном долгу перед сотрудниками Программы технологических проектов Stanford Technology Ventures Program, где состоит содиректором, за их ценную поддержку и помощь в ее научных, преподавательских и литературных занятиях. Особенной благодарности Кэти заслуживают Тина Силиг, Мэтт Харви и Джош Теннифосс: они нашли время ознакомиться с рукописью и дали несравненные по глубине отзывы. Майк Пена с большим знанием дела помогал Кэти поддерживать ее многочисленные контакты, а Боб Саттон надавал целый воз советов о том, как писать и публиковать отличные книги (сам он проделывает это с завидным блеском и регулярностью).

За пределами профессионального круга Кэти особенно дорожит неиссякаемым вдохновением, которым щедро питают ее Лив и Гивен Эйзенхардты, ее путеводные звездочки, несомненно подающие блестящие надежды, и еще Этене и Эрик Эйзенхардты, которые всегда рядом и готовы помогать. Кэти выпало в жизни невероятное счастье, ибо с первых дней ее окружали любовью и заботой родители Билл и Мари Кеннеди, завершившие свой жизненный путь, пока Кэти трудилась над книгой. Она уверена, что отцу понравилась бы книга, а мама была бы счастлива знать, что Кэти ее написала.