Как общаться с пользой и получать от этого удовольствие - Элизабет Гуммессон

Эмоции нельзя «подарить».

Ты меня расстраиваешь!

Нет, дело обстоит не так. С другой стороны, человек может расстроиться, потому что не удовлетворена одна из важных его потребностей.

Другие могут нести ответственность за причину возникновения у нас тех или иных эмоций, но реакция наша в итоге зависит только от нас. То, что другие делают, — это одно, а то, как мы реагируем и как справляемся с ситуацией, — совсем другое.

Еще один аспект наших отношений с окружающими — наша потребность в признании и одобрении наших действий другими людьми.

Ловиса. Иногда мне хочется высказать все, что у меня на душе, но я не делаю этого, потому что не хочу, чтобы другие плохо думали обо мне. Я хочу всем нравиться, и меня по-настоящему пугает, что не все испытывают по отношению ко мне положительные эмоции.

Наша потребность в признании может создать для нас проблемы, если мы всеми силами будем пытаться удовлетворить ее. Большинству из нас обязательно нужно получить оценку со стороны, услышать, что выполненная нами работа сделана хорошо. Это такое распространенное явление, что уже напоминает эпидемию.

Мой собственный опыт

Это стремление получить оценку чуть не свело меня с ума. Дважды. Когда-то давно признание было для меня настоящим наркотиком. Я хотела получать похвалы, ну, или, по крайней мере, положительную ответную реакцию за все, что я делала. Это превратилось для меня в самоцель. Установка у меня была следующая: если меня не похвалили, значит, то, что я сделала, было недостаточно хорошо, в следующий раз буду больше стараться. И я получала похвалы, поверьте мне. Люди часто говорили, что я просто замечательная, в особенности как мать и как друг.

Работа в расчете на похвалу очень изматывает. Ты пребываешь в постоянном беспокойстве, думая о том, как окружающие воспринимают тебя и то, что ты делаешь, и это сводит с ума. Причем меня волновала не только оценка моей деятельности, я беспокоилась о том, что подумают другие и как они отреагируют на тот или иной мой поступок или слово. Я была настолько не уверена в себе, что считала, будто мир вращается вокруг меня! Моя потребность в признании была огромной, я, как томимый голодом, жадно ловила любые позитивные замечания в свой адрес. Неудовлетворенная потребность в любви, защищенности и доверии причиняла мне боль, хотя внешне я выглядела вполне счастливой и успешной. Это было много лет назад. Потом я серьезно заболела, и дважды, в 31 год ив 37 лет, я находилась буквально на волоске от смерти. Это заставило меня по-другому взглянуть на жизнь, по-новому расставить приоритеты. Я по-прежнему выкладываюсь на все сто, когда нужно. Я могу быть невероятно целеустремленной и стремиться к совершенству. Но я уже не беспокоюсь о том, что подумают обо мне другие. Я не считаю, что вселенная вращается вокруг меня, и знаю, что, если я совершу ошибку, конец света не наступит. Я уверена в себе, как никогда прежде. Теперь для меня важнее собственное признание. Я сама оцениваю свои слова и поступки. Если кто-то похвалит меня, я радуюсь, но с не меньшей радостью воспринимаю конструктивную критику. С наркотиками покончено.

Недостаточно знать, какие потребности у вас возникают в различных ситуациях, и научиться удовлетворять их. Потребности могут меняться. На определенных отрезках жизни для вас самой важной может стать потребность в понимании и принятии, потом фокус может сместиться в сторону других потребностей.

Когда в вашей жизни наступает полоса перемен, скажем, вы находите новую работу, переезжаете, расстаетесь с кем-то, ваша потребность в защищенности может играть доминирующую роль. Это как путешествие с многочисленными остановками — каждый раз вам приходится решать, какая из потребностей на данном этапе приоритетнее.

Офисный сотрудник может испытывать потребность в активности, спонтанности вне работы. Тот, у кого работа более разнообразна и каждый следующий день не похож на предыдущий, например пожарный или медсестра, в конце рабочего дня испытывает потребность в отдыхе, спокойствии. Но и офисный работник, и медсестра могут сделать свою жизнь комфортной, если реагируют на свои собственные потребности и потребности партнера.

УПРАЖНЕНИЕ

Когда речь заходит о ваших потребностях, вы должны превратиться в детектива — исследовать потребности, возникающие в различных ситуациях, это так интересно. Вспомните, что случилось с вами на прошлой неделе, какие ситуации складывались и какие эмоции они у вас вызывали. Запишите в блокнот. После этого обратитесь к вашему списку потребностей и подумайте, какие из них ответственны за ваше эмоциональное состояние.

Когда закончите со своими потребностями, переходите к изучению потребностей других. Можете ли вы выявить их?

У каждого свои потребности. Это неудивительно, учитывая то, какие мы разные. В расчет следует принимать и отношения, связывающие нас с окружающими. Когда мы находимся в обществе друга, потребности в защищенности не испытываем, и, напротив, в обществе незнакомого человека эта потребность возрастает.

Кто-то, с кем вы можете быть самим собой и в обществе кого чувствуете себя совершенно комфортно, вероятно, удовлетворяет все ваши потребности, может быть, даже на подсознательном уровне.

УПРАЖНЕНИЕ

Подумайте о ваших отношениях. Как ваши потребности меняются в зависимости от того, с кем вы общаетесь? И кто из окружающих вас людей лучше всего удовлетворяет ваши потребности?

Это не такой простой вопрос, но ответ на него таит в себе большие перспективы. Начав изучать свои эмоции и стоящие за ними потребности, вы делаете шаг в новый мир. Это все равно что нырнуть в море и увидеть другую жизнь, яркую и красивую.

Когда вы начнете разбираться в хитросплетении потребностей и эмоций, вы можете задуматься о потребностях окружающих вас людей. Какие эмоции они выражают и о чем эти эмоции говорят вам?

Не обязательно говорить с человеком, чтобы определить его потребности. Достаточно наблюдать за ним и анализировать увиденное. Мне нравится время от времени превращаться в детектива, например в супермаркете, стоя в очереди. Особенно если это четверг или пятница, когда все устали и торопятся домой. У утомленных людей, как правило, понижен уровень терпимости, поэтому они так эмоционально реагируют на каждого, кто пытается пролезть без очереди. Или в других ситуациях, когда люди теряют над собой контроль в присутствии других. В такие моменты потребности становятся очевидными. Любопытно: чем больше мы стараемся сдерживать свои чувства, тем сильнее становятся наши неудовлетворенные потребности.

Все зависит от вас. Ваш внутренний диалог и ваши представления о том, как должно строиться общение с окружающими, определяют направление вашего движения. Если вы считаете себя неудачником, вы будете вести себя соответственно. Если вы мыслите позитивно, приоритетом станет ваше благополучие. Наш внутренний диалог — это своего рода мотор, заставляющий нас действовать. Все мы разные и действуем по-разному. Кто-то учится на своих ошибках, в одиночку переживает кризисные моменты своей жизни и сам справляется с болью и горем. Другие обращаются за помощью к специалистам, проходят групповую или индивидуальную терапию.