Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги

Приведу для примера фамилии некоторых членов этой группы ите неуклюжие фразы, которые мы придумали, чтобы связать фамилии людей с ихзанятиями:

Мистер Дж. П. Олбрайт, поставки песка (сэнд бизнес) — «Сэндмейкс ол брайт» (песок делает все ярким, а также — в силу игры слов — песокделает Олбрайта).

Мистер Томас Фишер, поставки угля (коул) — «Хи фишес форкоул ордерс» (он выуживает заказы на уголь).

Как запоминать даты

Даты лучше всего запоминать, ассоциируя их со знаменательнымидатами, уже твердо закрепившимися в памяти. Например, американцу гораздотруднее заучить, что Суэцкий канал был открыт в 1869 году, чем запомнить, чтопервое судно прошло через него через четыре года после окончания Гражданскойвойны в США. Если американец попытается запомнить, что первое поселение вАвстралии было основано в 1788 году, эта дата может выскочить из его головы,подобно плохо укрепленному болту из машины; значительно больше шансов закрепитьее в памяти, если ассоциировать с 4 июля 1776 года и помнить, что это произошлочерез двенадцать лет после принятия Декларации независимости. Это подобнонавинчиванию гайки на ослабевший болт — он будет держаться.

Полезно иметь в виду этот принцип, когда нужно запомнитьномер телефона. Например, во время войны номер телефона автора этой книги был1776. Никому не было трудно запомнить его. Если вы сможете получить утелефонной компании номер вроде 1492, 1861, 1865, 1914, 1918, вашим друзьям непридется справляться в телефонной книге. Они могут забыть, что ваш номер 1492,если вы сообщите им об этом бесцветно, но разве он выскочит из их головы, есливы скажете: «Вам будет легко запомнить номер моего телефона — 1492, год, когдаКолумб открыл Америку».

Австралийцы, новозеландцы и канадцы, читающие эти строки,заменят, конечно, цифры 1776, 1861, 1865 знаменательными датами истории своихстран.

Как легче всего запомнить следующие цифры?

а) 1564 — год рождения Шекспира.

б) 1607 — год основания первого английского поселения вАмерике в Джеймстауне.

в) 1819 — год рождения королевы Виктории.

г) 1807 — год рождения Роберта Э. Ли.

д) 1789 — год разрушения Бастилии.

Вам, конечно, покажется утомительным запоминать, повторяячисто механически, названия первых тридцати штатов в том порядке, в каком онивступали в Союз. Но свяжите их с какой-нибудь историей, и тогда вы запомните ихбыстро и без труда. Прочитайте всего один раз следующий абзац. Когда выкончите, проверьте, не сможете ли вы перечислить тринадцать штатов в правильномпорядке:

"Однажды в субботу вечером молодая леди из Делавэракупила билет для небольшой поездки по пенсильванской железной дороге. Онаположила в чемодан свитер из Нью-Джерси и навестила подругу Джорджию вКоннектикуте. На следующее утро хозяйка и ее гостья присутствовали на мессе[4]в церкви на Мэрис-лэнд[5]. Потом они вернулись домой поездом южной линии (карлайн)[6], поели новую ветчину (нью хэм)[7], которая была поджарена Виргинией,цветной кухаркой из Нью-Йорка. После обеда они сели на поезд северной линии(кар лайн)[8] и поехали на остров (род ту зе айленд)[9]".

Как запомнить план своего выступления

Мы можем думать о чем-либо только по двум причинам —во-первых, в результате внешнего стимула и, во-вторых, вследствие ассоциации стем, что нам уже известно. В применении к публичным выступлениям это означает:во-первых, вы можете соблюсти последовательность изложения своих мыслей припомощи какого-то внешнего стимула, например записей, но кому понравится оратор,который читает по бумажке? Во-вторых, вы можете запомнить пункты выступления,ассоциируя их с чем-то уже укоренившимся в вашей памяти. Они должны бытьрасположены в таком логическом порядке, чтобы второй пункт неизбежно вытекалаиз первого, а третий — из второго столь же естественно, как дверь одной комнатыведет в другую.

Это звучит просто, но может оказаться не совсем простымделом для новичка, чьи умственные способности скованы страхом. Существует,однако, способ обеспечения последовательности изложения, который прост,действует быстро и практически безотказно. Я имею в виду использованиемнемонической фразы. Приведу пример. Предположим, вы хотите затронуть множествотем, никак не связанных между собой. Их трудно удержать в памяти. Как,например, можно говорить о корове, сигаре, Наполеоне, доме и религиозныхкультах одновременно? Давайте посмотрим, нельзя ли спаять эти темы, подобнозвеньям цепи, при помощи такой фразы: «Корова курила сигару и лягнулаНаполеона, а дом сгорел вместе с религиозными культами».

Теперь прикройте эту фразу рукой и ответьте на вопросы:какой третий пункт выступления? Пятый? Четвертый? Второй? Первый?

Помогает такой метод? Да, помогает. И тем, кто хочетулучшить свою память, настоятельно рекомендуется применять его.

Таким образом можно связать любой набор мыслей, и чемнелепее мнемоническая фраза, тем легче запомнить ее.

Что делать в случае полного провала

Предположим, что, несмотря на всю подготовку и все мерыпредосторожности, докладчица, выступающая перед церковной общиной, в серединеречи внезапно все забыла и стоит перед слушателями, совершенно окаменелая и нев состоянии продолжать. Положение ужасное. Гордость не позволяет ей в смятениисесть на место и признать свой провал. Она чувствует, что могла бы вспомнитьследующий пункт своего выступления или хоть какой-нибудь пункт, если бы у неебыли спасительные десять-пятнадцать секунд. Но даже пятнадцать секунд страшнойтишины на глазах у слушателей были бы равносильны катастрофе. Что делать? Когдаодин известный американский сенатор недавно оказался в таком положении, онспросил слушателей, говорит ли он достаточно громко, хорошо ли его слышно вконце зала. Он знал, что слышно очень хорошо, но ему нужны были не этисведения. Ему нужно было выиграть время. И эта короткая пауза помогла емупоймать мысль и продолжить речь.

Но, пожалуй, лучше всего в качестве «спасательного круга»при подобном «кораблекрушении» подойдет такой способ: превратите последнееслово или последнюю фразу в начало новой фразы. Образуется бесконечная цепь, иречь, подобно теннисоновскому ручью, потечет безостановочно, хотя и бесцельно.Посмотрим, как это выглядит на практике. Вообразим, что оратор, говоря обуспехах дела, оказался в умственном тупике после того, как произнес: «Среднийслужащий не выдвигается потому, что он проявляет мало подлинного интереса ксвоей работе, мало инициативы».