Учимся решать проблемы - Кен Ватанабе

Оба инструмента, как инструмент «за» и «против», так и инструмент критериев и оценки, приведут вас к одному и тому же результату и помогут из множества возможных вариантов выбрать самый лучший. Эти инструменты представляют собой нечто большее, чем подспорье в организации собственных мыслей. Они помогают дополнительно вычленить информацию, которой вам, возможно, как раз и не хватало. Они заставляют задавать вопросы относительно того, что вы считаете для себя действительно самым важным. Более того, в процессе анализа вы можете изобрести новые способы преодоления недостатков, присущих некоторым вариантам.

ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ КОММЕНТАРИЙ, КОТОРЫЙ ВСЕ ПЕРЕВЕРНУЛ

На следующий день Киви смотрела вечерние спортивные новости на канале ESPN — это был ее ежедневный ритуал. Шел специальный выпуск под названием «Почему американцы не могут победить?». Одно из высказываний комментатора всецело поглотило внимание девочки:

«Так почему же янки не могут победить, имея в своем активе стольких звездных игроков? Поставьте себя на место игрока, которого не выпускают на поле впервые именно потому, что он — новичок, а владелец спортивного клуба (который, кстати, ничего не смыслит в бейсболе) решил нанять готовых звезд из других команд. Новичкам приходится хуже всего. Подумайте сами: этим ребятам просто не суждено выйти на поле впервые. Как же они будут развивать свой талант, если не будут играть? Нельзя ставить знак равенства между сильной командой и идеальной средой для индивидуального роста. Неудивительно, что моральная атмосфера в этой команде далеко не на высоте».

Уставившись на экран, Киви растерянно пробормотала: «Нельзя ставить знак равенства меж-

ду сильной командой и идеальной средой для индивидуального роста…» А ведь комментатор совершенно прав. Киви спохватилась: а те ли критерии она заложила в основу своей оценки старшей школы, в которую она собралась переходить?!

Киви пересмотрела свои цели: «Моей целью не является игра в лучшей футбольной команде. Я хочу стать лучшим игроком, которым только могу быть, а для этого мне необходимо наилучшее футбольное окружение. Вторая моя цель — в совершенстве освоить язык и культуру другого народа».

Киви быстренько набросала на листе бумаги список своих критериев выбора школы и отметила степень важности каждого критерия. Пока она проделывала это, в ее голове то и дело всплывали неожиданные мысли. Она начала ставить под сомнение весь мыслительный процесс, который привел ее к выводу, что старшая школа «Рио» — не только самый лучший, но и единственно реальный с финансовой точки зрения вариант. Киви стала задавать сама себе вопросы и подвергать сомнению собственные предположения.

Благоприятная среда для игры в футбол: «С помощью каких конкретно ключевых факторов я определяю, благоприятна эта среда для меня или нет?»

Благоприятная среда для овладения чужим языком и культурой: «То, что в старшей школе «Рио» есть специальная программа для иностранцев, звучит заманчиво, но хорошо ли это на самом деле? Действительно ли то, что в школе учится более 30 американцев, является для меня преимуществом, если я еду в Бразилию, собственно, для того, чтобы оказаться в другой культурной среде и выучить иностранный язык?»

Стоимость обучения: «Я не могу повлиять на стоимость обучения в каждой из школ, но, возможно, я могу получить какую-нибудь стипендию?»

Близость к Рио-де-Жанейро: «С точки зрения моих целей, это не такой уж важный критерий. Пожалуй, я несколько переоценила этот фактор».

Киви сделала одну очень распространенную ошибку. Мы часто принимаем важные решения, не уделив достаточно времени тому, чтобы тщательно изучить все имеющиеся варианты и собрать точную информацию. Очень важно уметь подвергать сомнению ход собственных мыслей, как это сделала Киви. И вот уже вторую ночь подряд Киви не может сомкнуть глаз до рассвета. У нее такое чувство, что она зашла в тупик. Ее мысли все время кружатся вокруг одних и тех же вопросов.

«Мне ничего не даст, если я буду только нервничать и раздумывать над этими вопросами, — сказала Киви сама себе. — Надо подумать, какие действия я могу предпринять, чтобы прийти к правильному решению». И как только она написала список предстоящих дел, у нее отлегло от сердца, и она сразу же провалилась в сон. Киви снилось, что она, преисполненная надежд, находится в аэропорту. Только что объявили посадку на самолет, отправляющийся в Бразилию. Ее сон удивительно реалистичен: она явственно слышит, как родственники и друзья желают ей удачи и ощущает их крепкие прощальные объятия.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПЛАН КИВИ

КИВИ НАХОДИТ СВОЙ ОСОБЕННЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ

На следующее утро Киви позвонила тренеру Джонсу и попросила у него совета. Он ответил: «Самое главное — это чтобы тебя ежедневно окружали сильные игроки: и те, с которыми ты играешь в одной команде, и те, против которых ты играешь». Еще он посоветовал, чтобы Киви постаралась проводить как можно больше времени в игре. В ее возрасте игроки лучше всего развиваются как физически, так и технически, но в особенности — умственно, когда они играют в настоящих матчах с сильным противником.

Тренер подбросил Киви еще несколько идей, которые раньше не приходили ей в голову. Он сказал, что есть команды, которые склонны вечно держать игроков второго и третьего эшелона на скамейке запасных, и посоветовал ей подыскать такую команду, которая дает возможность участвовать в матчах игрокам всех уровней. Еще он считал, что важную роль играет качество тренерской работы, но на первом месте стоят все же конкурентная среда и количество игрового времени.

Киви спросила у тренера Джонса, которую из двух школ он посоветует ей выбрать. Тренер ответил, что знает только, что обе они принадлежат к числу лучших в мире футбольных школ, но не владеет информацией настолько, чтобы вынести собственное справедливое суждение. Зато он пообещал связать Киви с бразильским тренером Зико, который в прошлом сотрудничал с обеими школами.

Киви сердечно поблагодарила тренера Джонса. Поразительно, сколько новых возможностей и ценной информации открыл перед ней этот простой дополнительный шаг. Теперь Киви располагает конкретными критериями, с помощью которых ей предстоит оценить благоприятность футбольной среды в старших школах «Рио» и «Амазонка». К тому же более дельный совет в этих вопросах может дать тренер Зико, на практике знакомый с особенностями обучения в этих школах.

В тот же вечер, когда Киви возвращалась домой с тренировки по футболу, ей позвонил тренер Зико. «Алло, это Киви? Тренер Джонс передал мне, что ты раздумываешь, в