Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни - Адель Линн

Основная формула

Для выбора способов, которые удержат вас от эмоционального захвата, вам нужно запомнить простую формулу[59]: А (активирующее событие или обстоятельство) + Б (убеждение, подпитанное нашими триггерами) = В (огорчительная эмоциональная реакция и достойное сожаления действие) (см. рис. 11.1).

Рис. 11.1

Вот пример, как это может выглядеть на рабочем месте.

Это стандартная формула развития эмоционального захвата. Но если бы вы вставили в нее всего один дополнительный шаг, все могло закончиться совсем иначе. Давайте изменим формулу на: А (активирующее событие или обстоятельство) + Б (убеждение, подпитанное нашими триггерами) + В (перенаправление убеждений и мыслей) = Г (новая эмоциональная реакция и действие) (см. рис. 11.2).

Рис. 11.2

Пример.

Этот шаг может содержать в себе множество вариаций, выбрать которые должен ваш наставник. Вот только некоторые из них.

• Я не верю, что руководитель пренебрегает мной.

• Возможно, он хотел поговорить со мной позже.

• На прошлой неделе он выступил в поддержку моей работы над этим проектом.

• Так что, наверное, руководитель просто забыл. Он не супермен.

• Я и без одобрения руководителя знаю, что хорошо поработал над этим проектом. Я в этом уверен.

• Возможно, я работал не так хорошо, как считаю.

• Я поговорю с руководителем и попрошу высказать свое мнение по моей работе над проектом Миллера.

• Я скажу руководителю, что положительная обратная связь важна для меня.

• Руководитель знает, что я хорошо справился, иначе он не доверил бы мне проект Гонсалеса.

• Мнение руководителя о моей работе не имеет значения, потому что я уже решил искать новую работу, где смогу применить свои аналитические навыки. Лучше этим и займусь.

Рациональное мышление как способ избавиться от негативных убеждений

Помните Грязную дюжину, которую мы обсуждали чуть выше? Эти ложные убеждения могут привести к эмоциональному захвату и помешать достичь целей. Под влиянием таких убеждений мы можем упереться в несуществующую стену, как индейки Джордж и Гарриет. Чтобы освободиться от оков, нужно избавиться от негативных убеждений, которые создают лишние проблемы. Для этого внутренний наставник должен принять участие во внутреннем диалоге, который позволит увидеть ситуацию более реалистично и определить, объективны ли вы. Главный вопрос, который вы должны себе задать: «Где доказательство того, что это убеждение истинно?». Ниже перечислен ряд вопросов, которые могут заставить ваш рациональный мозг задуматься над каждым компонентом Грязной дюжины.

1. Меня все должны любить: «Все, с кем я работаю, должны восхищаться и любить меня всегда». Это убеждение поддерживают голоса Сомнений в себе, Угодника, Кролика и «Как следует».

Для избавления от этого убеждения ваш внутренний наставник должен спросить:

• Тебе действительно так важно одобрение этого человека?

• Твоя жизнь закончится, если ты не получишь одобрение этого человека?

• Кто/что делает одобрение этого человека настолько важным?

• Что самое страшное может случиться, если ты не услышишь одобрения этого человека?

• Как конкретно изменится твоя жизнь без одобрения этого человека?

• Как она изменится, если ты получишь-таки это одобрение?

• Какой ценой ты готов получить одобрение этого человека?

• Как ты собираешься добиваться собственных целей, если столько ресурсов тратишь на то, чтобы угодить этому человеку?

2. У меня нет права на ошибку: «Я должен быть компетентным, адекватным и успешным в любых своих начинаниях». Это убеждение поддерживают голоса Сомнений в себе, Перфекциониста, Неудачи и «Как следует».

Для избавления от этого убеждения ваш внутренний наставник должен спросить:

• Что конкретно случится в худшем случае, если ты допустишь ошибку или будешь чего-то не знать в этой ситуации?

• Как изменится твоя жизнь, если ты допустишь ошибку или будешь чего-то не знать в этой ситуации?

• Как изменится твоя жизнь, если ты не допустишь ошибку?

• Какова цена твоего страха допустить ошибку или проявить некомпетентность в этой ситуации?

• Чему ты сможешь научиться, если признаешь, что чего-то не знаешь?

• Как ты собираешься добиваться собственных целей, если столько ресурсов тратишь на то, чтобы не совершать ошибок или все знать?

3. Я должен (–на) их перевоспитать: «Если кто-то ведет себя непорядочно или вызывающе, моя святая обязанность это исправить». Это убеждение поддерживают голоса Вопиющей Несправедливости, Мести и Критика.

Для избавления от этого убеждения ваш внутренний наставник должен спросить:

• Как изменится твоя жизнь, если ты перестанешь пытаться изменить других?

• Что случится, если ты примешь тот факт, что жизнь несправедлива?