Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги

(помолчите подольше, чтобы увеличить интерес к тому, что выскажете об этом игроке) с твердой решимостью в сердце".

Прочитайте вслух следующие цитаты четко и осмысленно.Наблюдайте за тем, где вы естественно сделаете паузу.

«Великая американская пустыня расположена не в Айдахо,Нью-Мексико или Аризоне. Она расположена под шляпой среднего человека. Великаяамериканская пустыня — это скорее умственная, чем натуральная пустыня».

Дж. С. Нокс «Не существует панацеи от человеческих бед;ближе всего к ней находится гласность».

Профессор Фоксуэлл

«Есть два существа, которым я должен угождать, — это ГосподьБог и Гарфилд. С Гарфилдом я должен жить здесь, с Господом Богом — на томсвете».

Джеймс А. Гарфилд

Может случиться, что оратор будет следовать указаниям,данным мной в этой главе, и все-таки наделает кучу ошибок. Он может говоритьперед аудиторией в точности так, как в частной беседе, и при этом говоритьнеприятным голосом, делать грамматические ошибки, быть неловким, вести себяоскорбительно и совершать множество неуместных поступков.

Естественная повседневная манера каждого человека говоритьнуждается во многих исправлениях. Совершенствуйте вашу естественную манеруразговора и затем переностите этот метод на трибуну.

Резюме

1. В речи имеется нечто, помимо слов, и это нечто имеетзначение.

Дело не столько в том, ЧТО вы говорите, сколько в том, КАКвы это говорите.

2. Многие ораторы игнорируют своих слушателей, смотрятповерх их голов или на пол. Они как будто бы говорят сами с собой. Междуаудиторией и оратором нет контакта, нет взаимосвязи. Такое поведение убиваетбеседу, оно также убивает публичное выступление.

3. Хорошее выступление — это прежде всего разговорный тон инепосредственность, несколько акцентированные. Говорите на заседанииобъединенного благотворительного фонда также, как если бы вы разговаривали сДжоном Генри Смитом. Ведь члены фонда — не что иное, как сумма Джонов ГенриСмитов.

4. Любой человек способен произнести речь. Если вы в этомсомневаетесь, проверьте сами: сбейте с ног самого невежественного человека,которого только знаете, и когда он поднимется, он, вероятно, что-то скажет,причем скажет без всяких запинок. Мы хотим, чтобы вы обладали такой женепосредственностью, выступая перед аудиторией. Чтобы выработать это качество,нужно практиковаться. Не подражайте другим.

Если вы говорите непосредственно, вы не похожи ни на кого насвете.

Вносите в выступление свою индивидуальность, своюсобственную, свойственную только вам манеру.

5. Говорите со слушателями так, словно вы ожидаете, что онисейчас встанут и будут отвечать вам. Если бы они задавали вопросы, вашевыступление почти наверняка сразу улучшилось бы. Поэтому вообразите себе, чтокто-то задал вам вопрос и что вы отвечаете на него. Скажите вслух: «Выспросите, откуда я это знаю. Я вам скажу…» Такие вещи кажутся совершенноестественным; ваша фразеология не будет больше официальной, это согреет иочеловечит выступление.

6. Вкладывайте душу в свое выступление. Подлинная эмоциональнаяискренность поможет больше, чем все возможные правила на свете.

7. Существуют четыре приема, которые все мы бессознательноприменяем в серьезном разговоре. Но применяете ли вы их, выступая публично?Большинство людей этого не делает:

а) Акцентируете ли вы важные слова во фразе и подчиняете лиим менее важные? Произносите ли вы все слова, включая предлоги и союзы,примерно одинаково или вы произносите фразу, делая на чем-то ударение, подобнотому, как вы произносите слово «МассаЧУсетс»?

б) Колеблется ли звук вашего голоса, попеременно повышаясь ипонижаясь, подобно голосу маленького ребенка, когда он разговаривает? в)Меняете ли вы темп вашей речи, быстро произнося слова, не имеющие большогозначения, и затрачивая больше времени на те, которые вы хотите выделить?

г) Делаете ли вы паузы перед высказыванием важных для васмыслей и после них?

Однажды Институт технологии Карнеги предложил ста виднымбизнесменам тесты для проверки степени их интеллектуальности. Тесты напоминалите, которые использовались в армии во время войны.

Полученные результаты дали основание Институту заявить, чтоличность более важна для достижения успеха в делах, чем высокий интеллект.

Это очень важное утверждение, очень важное для бизнесмена,очень важное для работника в области образования, очень важное для человекасвободной профессии, очень важное для оратора.

Личность, если не считать подготовки к выступлению, пожалуй,является наиболее важным фактором в публичных выступлениях. Элберт Хаббардсказал: «В красноречии важна манера речи, а не слова». Вернее было бы сказать,что манера плюс идеи. Однако личность — это нечто расплывчатое и неуловимое, неподдающееся анализу, как запах фиалки. В ней сочетается все, что есть вчеловеке физического, духовного, умственного, психологического, предпочтений,склонностей, темперамента, склада ума, энергии, опыта, образования, всей егожизни. Личность столь же сложна, как и эйнштейновская теория относительности, иее понимают почти столь же мало.

Личность детерминируется наследственностью и окружающейсредой, и ее чрезвычайно трудно изменить или улучшить. Тем не менее, еслиприложить усилия, мы могли бы укрепить ее до определенной степени и сделатьболее сильной, более привлекательной. Во всяком случае, мы можем пытатьсядобиться максимума от того странного явления, называемого личностью, котороедала нам природа. Этот вопрос исключительно важен для каждого из нас. Хотявозможности для усовершенствования личности и ограничены, они достаточновелики, чтобы их можно было обсудить и исследовать.

Если вы желаете добиться максимума от своейиндивидуальности, то вы должны выступать перед своими слушателями отдохнувшим.Уставший оратор не обладает никакими магнетическими, привлекающими свойствами.

Не совершайте слишком распространенной ошибки, котораясостоит в том, что оратор откладывает подготовку к выступлению и разработкуплана до самого последнего момента, а затем начинает работать в невероятно быстромтемпе, пытаясь наверстать упущенное время. Если вы так поступите, то в вашеморганизме наверняка сконцентрируется множество вредных веществ, мозг устанет, иэто приведет к крайне неприятным затяжкам в речи, будет тормозить вас, истощатьвашу жизненную силу, ослабляя и мозг, и нервную систему.

Если вам предстоит выступить с важным сообщением назаседании комитета в четыре часа дня, то вам следует слегка перекусить, еслиэто возможно, и отдохнуть. Физический, умственный отдых и расслабление нервов —вот что вам нужно. Знаменитая певица Джералдин Фаррат часто удивляла своихновых знакомых тем, что рано прощалась и уходила, оставляя их до конца вечерабеседовать с ее мужем. Ей были известны требования ее искусства. Мадам Нордикаговорила, что быть примадонной — значит пожертвовать всем, что женщиненравится: общественной деятельностью, друзьями, соблазнительными кушаньями.