Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги

Однако мне приходилось видеть ораторов, которые выходили натрибуну с холодным и небрежным видом, как будто им предстояло решить неприятнуюзадачу, и которые, казалось, готовы были благодарить бога, когда выступлениебудет завершено. Вскоре мы, слушатели, начинали испытывать такое же ощущение,поскольку подобное настроение является заразительным.

«Подобное рождает подобное», — замечает профессор Оверстритв своей работе «Влияние на человеческое поведение». «Если мы заинтересованы внаших слушателях, то есть основания полагать, что они также заинтересуютсянами. Если мы сердито смотрим на наших слушателей, то есть все основанияпредполагать, что они также будут сердито смотреть на нас или сердиться, непроявляя это внешне. Если мы будем вести себя робко или слишком суетливо, тоони, вероятно, не будут чувствовать к нам доверия. Если мы нахальны илихвастливы, то в ответ на это они проявят собственную самовлюбленность. Оченьчасто еще до того, как мы начали говорить, нас порицают или одобряют. Поэтомуесть все основания быть уверенными в том, что мы ведем себя таким образом,чтобы вызвать положительную реакцию».

Соберите слушателей вместе

Мне часто приходилось выступать как днем перед небольшимчислом слушателей, разбросанных в большом зале, так и в вечернее время передмногими слушателями, наполнявшими то же помещение. Вечерняя аудитория от душисмеялась над тем, что едва вызывало улыбку на лицах у дневной группыслушателей; вечерняя аудитория часто аплодировала в тех местах, по поводукоторых дневные слушатели не выказывали совершенно никаких эмоций. Почему?

Прежде всего потому, что пожилые женщины и дети, которыеобычно приходят в дневное время, не могут столь же бурно проявлять своичувства, как более энергичные и более искушенные слушатели, которые приходятвечером. Однако это лишь частичное объяснение.

Дело в том, что аудиторию нелегко расшевелить, если онаразбросана по залу. Ничто так не гасит энтузиазм, как обширное помещение ипустые кресла в зале.

Генри Уорд Бичер сказал в своих йельских лекциях о том, какчитать проповеди: «Люди часто говорят: разве вам не кажется, что значительноинтереснее выступать перед большой аудиторией, чем перед маленькой? Я отвечаю,что нет; я могу так же хорошо говорить перед двенадцатью слушателями, как иперед тысячью, если только эти двенадцать стоят вокруг меня и близко друг кдругу, так, что могут коснуться друг друга. Но даже тысяча зрителей, еслирасстояние между ними составляет четыре фута, будет выглядеть так же, какпустой зал… Сосредоточьте своих слушателей, и вы сможете убедить их, приложив минимумусилий».

Человек, находящийся в большой аудитории, может утратитьсвою индивидуальность. Он становится частью толпы, и в этом случае на негозначительно легче воздействовать, чем если бы он был отдельным индивидуумом. Онбудет смеяться и аплодировать по поводу таких вещей, которые его совершенно нетронули бы, если бы он был только одним из полудюжины людей, слушающих оратора.

Гораздо легче заставить людей действовать в качестве единогоцелого, чем индивидуально. Люди, идущие в бой, например, обязательно стремятсявыполнить самые опасные и безрассудные задачи, так как они хотят быть вместе.Во время последней войны немецкие солдаты иногда шли в бой, держа друг друга заруки.

Толпы! Толпы! Толпы! Они представляют собой любопытноеявление. все великие народные движения и реформы осуществлялись при помощипсихологии толпы. Эверет Дин Мартин написал на эту тему ин??ересную книгу«Поведение толпы».

Если мы собираемся выступать перед небольшой группойслушателей, то мы должны выбрать небольшое помещение. Лучше поставить плотностулья в небольшом помещении, чем рассадить слушателей в большом зале.

Если ваши слушатели разбросаны в зале, то попросите ихперейти вперед и сесть к вам поближе. Добейтесь этого прежде, чем начнетевыступление.

Поднимайтесь на трибуну только в том случае, если аудиториядовольно велика, и в связи с этим возникает действительная необходимость стоятьна возвышении. Находитесь на одном уровне со своей аудиторией. Стойте рядом сосвоими слушателями. Постарайтесь избежать какой бы то ни было формальнойатмосферы. Установите теплый контакт и превратите ваше выступление в беседу.

Майор Понд разбивал окна

Следите за тем, чтобы воздух в зале был свежим. В процессепубличного выступления кислород так же важен, как гортань, глотка инадгортанник. Все красноречие Цицерона, вся миловидность женского ансамбля«Роккетс» из мюзик-холла вряд ли смогли бы держать аудиторию в напряжении, еслибы в помещении был затхлый воздух. Поэтому когда мне в числе других ораторовприходится выступать перед слушателями, то почти всегда перед началомвыступления я прошу их встать и отдохнуть минуты две, а в это время открытьокна.

В течение четырнадцати лет майор Джеймс Б. Пондпутешествовал по всей территории Соединенных Штатов и Канады в качествеимпресарио Генри Уорда Бичера, когда этот знаменитый бруклинский проповедникбыл на вершине своей славы как популярный лектор. Еще до того, как слушателисобирались, Понд всегда приходил в этот зал, церковь или театр, где должен былвыступать Бичер, и тщательно проверял освещение, кресла, температуру ивентиляцию. Понд был неистовым и шумливым старым армейским офицером и любилиспользовать свою власть. Поэтому если в зале было слишком тепло или былспертый воздух и он не мог открыть окна, то он швырял в окна книги, разбивая идробя стекло. Сперджен полагал, что «проповеднику необходим кислород почти также, как благословение божье».

Да будет свет, освещающий ваше лицо

Если вы только не занимаетесь демонстрацией спиритизма, то,ели это возможно, наполните зал светом. Легле приручить перепела, чем вызватьэнтузиазм в полутемном помещении, которое имеет столь же мрачный вид, каквнутренность термоса.

Прочтите статьи Дэвида Беласко о режиссуре на сцене, и выузнаете о том, что обычный оратор не имеет ни малейшего представления обисключительно важном значении правильного освещения.

Пусть свет бьет вам в лицо. Люди хотят видеть вас. Малейшиеизменения, которые могут возникнуть в чертах вашего лица, являются частью, иочень важной частью, процесса самовыражения. Иногда они значат больше, чем вашислова. Если вы стоите прямо под лампой, то ваше лицо может быть затемненотенью, если же вы стоите прямо перед осветительным прибором, то ваше лицо будетсиять. Поэтому не разумнее ли, прежде чем вы начнете свое выступление, выбратьтакое место, которое будет наиболее выигрышным в отношении освещенности?

Ничего лишнего на сцене

При выступлении не садитесь за стол. Люди хотят видеть васво весь рост. Они даже будут вытягивать шеи, чтобы увидеть вас полностью.

Какая-нибудь добрая душа наверняка поставит стол, на которомбудут графин и стакан. Однако если вы почувствуете сухость в горле, то щепоткасоли или кусочек лимона приведут к тому, что слюна начнет выделяться с силойНиагарского водопада.