Работа в радость. Бизнес-модель будущего - Деннис Бакке

Я очень четко осознал, насколько важную роль для общества играет AES, когда мы с Роджером Сэнтом встретились с Эдуардом Шеварднадзе, занимавшим тогда пост президента Грузии. Шеварднадзе начал с благодарности: «То, что вы обеспечили Тбилиси электричеством в середине зимы, спасло страну от массовых волнений, а меня от отставки. Впервые за много лет у нас были свет и отопление почти всю зиму».

Миссия AES в Грузии была такой же, как и в других странах, – обслуживать потребности страны в электроэнергии и при этом зарабатывать средства для дальнейшего функционирования компании. Мы ответили Шеварднадзе, что очень рады были помочь жителям Тбилиси, но деятельность компании в Грузии находилась под вопросом, поскольку не окупалась, не говоря уже об отсутствии справедливой прибыли для инвесторов. Служение обществу и экономическая стабильность – важные пункты практического предназначения любой компании.

Мой опыт участия в заседаниях совета директоров показал, что неэкономические цели часто считают «праздными». Неэкономические факторы имеют куда меньше веса, чем курс акций или прибыль. «Помни, Деннис, это бизнес», – часто слышал я в AES последние двадцать лет. И я согласен. Каждый бизнес стремится к окупаемости, одному из основных элементов экономической стабильности. Прибыли вознаграждают акционеров за предоставленный ими капитал. Прибыли также позволяют объективно измерить способность компании успешно сохранять ресурсы, включая собственный капитал.

Устойчивая прибыль – неотъемлемая часть любого успешного бизнеса, но она не должна быть единственной или даже основной причиной, по которой этот бизнес существует. Мне нравится аналогия, приведенная Максом де При: «Прибыль – как дыхание. Дыхание не цель жизни, но оно дает понять, жив ты или нет».

Я начал понимать разницу между максимизацией акционерной стоимости и поиском экономической стабильности в 1994 году, когда мы вели переговоры о второй станции AES в Бивер-Валли. Мы с Роджером Сэнтом предприняли последнюю попытку договориться с компанией Allegheny Power (которая, как мы надеялись, будет покупать у нас энергию) о цене, соответствовавшей, по нашему мнению, федеральным энергетическим законам.

Наш коллега из Allegheny, Стэн Гарнет, настоящий джентльмен и расчетливый бизнесмен, не был заинтересован в государственных расценках. Он предложил нам назвать сумму, а он ответит «да» или «нет». После десятиминутного обсуждения мы с Роджером назвали ее. «Нет», – сказал Стэн. Мы собрались уходить, и уже у двери я спросил: «А что приблизительно вы ожидали?» Стэн назвал цифру намного ниже предложенной нами.

По дороге в аэропорт мы с Роджером произвели быстрые расчеты для Бивер-Валли, основываясь на цифре Стэна. Получалось, что стоимость проекта снизится на 100 миллионов долларов, но экономика AES все-таки не пострадает.

Мы недолго колебались. Цели заработать как можно больше не было. Требовалось лишь профинансировать сделку, оплатить операционные расходы и получить прибыль, способную покрыть инвестиции и риски. Ну и, конечно, более низкая цена была лучше для клиентов.

Стэн сразу после переговоров уехал на рыбалку. Я позвонил ему в коттедж на севере Пенсильвании и сообщил, что AES согласна на его цену. За две недели AES и Allegheny подписали договор о намерении – первый в своем роде в Пенсильвании. Без арбитража. Без бесконечных апелляций. Это произвело впечатление на Allegheny. Наши юристы пришли в ужас. С их точки зрения, AES попросту «выкинула на ветер» 100 миллионов.

Прибыль должна иметь не больший приоритет, чем проценты по кредитам, государственные налоги, зарплаты сотрудников и скидки для клиентов. Разве обогащение акционеров важнее, чем производство качественного продукта и продажа его по справедливой цене? Что заставляет компанию ставить благосостояние акционеров выше благосостояния сотрудников? Вспоминаются слова легендарного адвоката Кларенса Дэрроу: «Работодатель вкладывает в… бизнес свои деньги, а сотрудник – свою жизнь. Оба имеют равное право регулировать бизнес». Сотрудники должны получать часть стоимости, которую они создают.

Корпорации наделяются определенными правами и обязанностями, потому что должны служить обществу. Большинство современных корпораций в достижении этой цели полагается на помощь различных групп и учреждений. Приведенная ниже диаграмма перечисляет заинтересованные стороны, помогающие компании достичь своих целей. Эти стороны не обязательно являются собственниками в юридическом смысле, но каждая из них обладает законными интересами и многими другими характеристиками собственников.

В классической схеме все «остатки прибыли» идут акционерам или владельцам корпорации. Исходя из этой экономической теории, некоторые приверженцы современной корпоративной системы предположили, что основная цель частных корпораций – зарабатывать деньги для акционеров. Кое-кто из ученых-правоведов поддерживает этот посыл, хотя суды еще не постановили, что акционер всегда прав.

Маргарет Блэр, внештатный старший научный сотрудник Брукингского института и приглашенный профессор Школы менеджмента в Массачусетском технологическом институте, также преподающая на юридическом факультете Джорджтаунского университета, в своей книге «Собственность и контроль: выработка нового подхода к корпоративному управлению в XXI веке» (Ownership and Control: Rethinking Corporate Governance for the Twenty-First Century) анализирует юридические, экономические, исторические и практические вопросы и поддерживает идею о том, что акционеры корпораций – лишь часть заинтересованных лиц. «Больше всего в споре о первичности акционеров меня беспокоит его оживленность, – писала она в The Financial Times в 2002 году. – Любой, кто управляет бизнесом, основываясь на его фундаментальных законах, знает, что нужно учитывать и кадры, и поставщиков, и держателей торговой лицензии – словом, все вовлеченные стороны».

За последние двадцать лет несколько штатов, в том числе Иллинойс, Массачусетс, Нью-Джерси, Нью-Йорк и Пенсильвания, добавили в законы о корпорациях новые формулировки, которые расширили права заинтересованных сторон. Новые веяния задели даже консервативный журнал Board Alert, который в феврале 2003 года опубликовал статью «Прочие заинтересованные стороны: правление обратило внимание на сотрудников, клиентов и сообщества» (Board Focus Shifts From Shareholders to Stakeholders: Employees, Customers, Communities Become More Important to Directors). В статье говорилось: «Советы директоров снова задумались, кого же они представляют. Идет предварительное обсуждение новых принципов управления в соответствии с поправками в законе».

Однако вне зависимости от экономического и юридического аспектов большинство CEO крупных организаций знают, что классическая экономика и законы о корпоративной собственности мало связаны с тем, как современная организация должна работать и работает в реальности. Разумеется, компания зависит от капитала инвесторов, но ей также необходимы кредитодатели, клиенты, сотрудники, государственные права и гарантии, товары и услуги поставщиков. Созданная стоимость – это сумма вкладов всех заинтересованных сторон. В свою очередь, каждая сторона получает часть созданной стоимости.