Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете - Денис Каплунов

4. Поделитесь историей успеха своего клиента, который его добился с помощью вашего продукта.

5. Опубликуйте в блоге электронный вариант скидочного купона, который можно распечатать и использовать.

6. Сообщите о победах, наградах, которые вы получили в последнее время.

7. Опубликуйте список клиентских проблем, которые решает ваш продукт, и сопроводите свой рассказ четким обоснованием, за счет чего это происходит.

8. Сообщите о своем участии в благотворительных мероприятиях.

9. Познакомьте читателей со своим коллективом, они любят открытость.

10. Напишите об изменениях и улучшениях в вашей работе.

11. Поделитесь планами на будущее.

12. Сделайте специальное предложение читателям блога.

13. Поделитесь информацией о специальном предложении своего партнера.

14. Спросите у клиентов их мнение относительно разных вещей, связанных с вашей деятельностью, например попросите их выбрать лучший вариант из нескольких представленных макетов упаковки.

15. Сделайте анкетное интервью со своими клиентами.

Запомните один важный момент – старайтесь чередовать форматы публикаций, чтобы всегда быть интересным, разносторонним и непредсказуемым – читатели с нетерпением будут ожидать вашу очередную публикацию. Написали пошаговое руководство? Потом поделитесь полезным списком советов. После этого порадуйте читателей подборкой анекдотов. А дальше вы им предоставите возможность ознакомиться с интервью.

И, напоследок, поделюсь с вами действительно «золотой» идеей для крайне ценной публикации. Скажите честно, вам интересно было изучать материалы этой главы? Теперь я вам предлагаю на основании полученных знаний сделать подборку контент-идей уже именно для своей узкой ниши. К примеру, я встречал в сети статью о контент-идеях для агентств недвижимости.

А теперь представьте, как ваши читатели обрадуются такой специализированной статье. К примеру, у вас интернет-магазин оборудования и техники для фотографов. Ваша аудитория – фотографы или простые люди, интересующиеся фотографией. И вы для них готовите статью, к примеру «50 контент-идей для фотографов». Поверьте, за такую статью вы будете регулярно получать искреннее «СПАСИБО!»

Заголовки – это один из главных элементов, на основании которых пользователь принимает решение об интересности предлагаемого контента. Это словно надпись на двери, подсказывающая, почему ее следует открыть и зайти.

Заголовки применяются абсолютно во всех разновидностях и форматах контента:

1) статьях;

2) вебинарах;

3) электронных книгах;

4) инфографике;

5) новостях;

6) видеороликах;

7) текстовках сообщений в социальных сетях и т. д.

Кстати, новостные заголовки работают на 22 % лучше, чем другие. Об этом свидетельствует статистика, которая часто встречается на разных ресурсах. На новостных заголовках мы более подробно остановимся в следующей главе, когда будем изучать новости как разновидность контента.

Главная задача заголовка – «затянуть» читателя внутрь предлагаемого контента. Это определенный текстовый соблазн, когда вы словами воздействуете на читателя, играете с ним и формируете желание зайти дальше. Для достижения такого результата можно использовать разные рычаги воздействия, на которых мы с вами более подробно остановимся в этой главе. О заголовках вообще можно написать отдельную книгу.

Нравится вам это или нет, но, если вы желаете привлекать к своему контенту внимание максимально возможной целевой аудитории, вам в обязательном порядке нужно оттачивать навыки в составлении заголовков. Причем это делается регулярно. Я часто в целях тренировки поднимаю написанные год назад тексты и думаю, как бы я теперь «усилил» прошлый вариант заглавия. Очень полезная практика, подумайте об этом на досуге.

У контент-заголовка существует две определяющие функции:

1) информативная;

2) сигнальная.

Информативная функция призвана вкратце сообщить о сути контента, сигнальная создает определенную интригу, чтобы у читателя возникло желание продолжить чтение материала. При этом хороший заголовок должен быть:

• кратким;

• информативным;

• интригующим;

• целенаправленным;

• правдивым.

С краткостью все понятно – чем длиннее заголовок, тем больше подозрений о ценности содержания текста. Старайтесь не выходить за размер в 70 печатных символов. С информативностью тоже ясно: пользователь должен понять, о чем идет речь.

Как-то в Twitter один читатель процитировал своего редактора: «Любой текст можно сократить до размера заголовка», вот вам и важность информативности. Интрига – это «крючок», воздействующий на любопытство. Целевая направленность привлекает внимание нужной вам аудитории. Ну а правдивость – это дань вежливости, периодически встречаются заголовки, которые намекают на то, о чем в основном тексте не говорится.

А знаете ли вы, что хороший контент-менеджер всегда разрабатывает несколько вариантов заголовков для одного материала? Вы даже можете завести себе небольшую тестовую группу для предварительного определения, какой из предлагаемых вариантов больше всего придется по душе людям. Вы будете удивлены, когда увидите, что аудитория чаще всего отдает предпочтение не тому варианту, на который надеялись вы. Это факт.

Поэтому не только «учиться, учиться и еще раз учиться», но и «тестировать, тестировать и еще раз тестировать».

Перед тем как говорить о том, как правильно делать, полезно посмотреть, как делать не следует. Поэтому я решил для начала поговорить о заголовках-ужастиках, которые благодаря своему «перекреативу» предполагаемую эффективность превращают в фактический провал.

Первый формат – это откровенно рекламные заголовки, которые могли быть эффективными лет сорок назад. Если мы будем постоянно жить прошлым, наше печальное настоящее никогда не приведет нас к светлому будущему.

Как правило, такие заголовки очень длинные и заряжены настолько вопиющими сверхобещаниями, что вызывают недоверие, а не интригуют. Да, они могут привлечь откровенных олухов, только рассчитываете ли вы на такую аудиторию? Прочитайте следующий вариант классического длинного ужастика:

«Как с помощью откровенно глупой идеи заработать $1000 за один вечер, ничего не делая, ни о чем не думая и ни с кем не разговаривая?»

Или еще один «шедевр»:

«Как регулярно соблазнять настоящих красоток, даже если у вас в кармане всего 1 рубль, вы немодно одеты, дома настоящий бардак и вы не управляете Ferrari?»