Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно - Денис Каплунов

Перспективу бизнеса мы также можем обыграть, задействовав фактор конкретной целевой аудитории. Помните, как мы говорили о «готовом и престижном бизнесе для молодой мамы»?

Фрагмент кажется громоздким. Однако не будем забывать, что у нас женская аудитория, которая любит читать эмоциональные тексты. Мы сразу показываем женщинам, что понимаем их стремления. Мы говорим о возможности себя проявить в качестве мамы и предпринимателя.

Для более глубокого понимания темы предлагаю подключить третий пример франшизы, которая не связана с детским образованием.

Прочитайте фрагмент текста, и вы сами поймете, о чем идет речь.

Потенциальному покупателю франшизы важно понять и осознать, что в текущий момент предлагаемый вид бизнеса обладает привлекательной перспективой. Ведь он будет продавать то, за что люди готовы сегодня платить.

Поэтому одна из ключевых авторских задач — не просто описывать бизнес, а наглядно демонстрировать его текущую актуальность.

Потенциальному покупателю важно понимать, сколько он будет платить и что в это входит. То есть сейчас в своем КП мы уже переходим непосредственно к коммерческой информации.

Мы озвучиваем финансовые условия приобретения франшизы: размер разового платежа и роялти, который будет регулярно выплачиваться.

Но этого недостаточно. Чтобы преодолеть эффект первичного возражения к стоимостным показателям, важно наглядно продемонстрировать, что будет входить во франшизу.

Поймите, мы продаем не просто идею бизнеса, а готовую модель бизнеса. Это значит, что мы также предоставляем прописанные бизнес-процессы, технологические карты и всю другую документацию, позволяющую сразу запуститься и заниматься новым делом.

Это готовые решения, которые останется лишь внедрить. Не нужно дополнительно ничего разрабатывать и придумывать.

И чем больше в таком случае получает клиент, тем лучше.

Посмотрите, как это обыгрывается в коммерческом предложении для франшизы «Интеллект».

Когда читатель понимает, что он действительно получает все необходимое для быстрого и эффективного запуска с нуля, его отношение к сумме платежа становится более лояльным. Он видит, за что платит.

Могу сказать, что во франчайзинговых КП очень часто подается минимум информации о том, что входит во франшизу. И мне непонятно, почему их авторы не уделили должного внимания столь важному моменту.

Повторюсь, потенциальный покупатель СРАВНИВАЕТ несколько франшиз. И детальное описание «начинки» является одним из ключевых факторов, по которому он будет оценивать привлекательность предложения. Да, можно сказать, что такую детальную информацию якобы лучше предоставлять уже во время следующего контакта, однако так ли это?

В коммерческом предложении совершенно необязательно описывать всю «начинку» франшизы. Достаточно предоставить краткий (до 10 пунктов) список наиболее важных составляющих. Так мы показываем, что нашей целью является не только продажа, но и успешность бизнеса своих клиентов.

Давайте мыслить глубже. Доход владельца франшизы основывается на двух ключевых позициях: разовый платеж, регулярные платежи. Если с разовым платежом все понятно, то размеры регулярных платежей напрямую зависят от степени успешности бизнеса покупателей франшизы, так как он напрямую привязывается к объему заработка.

Следовательно, владелец франшизы сам заинтересован в том, чтобы его покупатели быстро и много зарабатывали. И он готовит максимально содержательную «начинку», которая облегчит вхождение и поможет быстро выйти на достойный уровень заработка.

Можно ли как-то усилить список «начинки»?

Да, естественно, если мы вместе с характеристикой будем указывать выгоду по сценарию «Что это вам даст?».

Например, если мы говорим о расписанных каналах привлечения клиентов — это поможет быстро организовать продажи и получить первых клиентов. Если мы говорим о макетах всей необходимой рекламной продукции — это сэкономит деньги на разработку рекламы и собственные эксперименты, покупатель франшизы сразу получает то, что приносит результат. И так далее.