Критические вопросы теории и практики систем - К. Эллис

Необходимо не только сделать гибридом самого высокопоставленного руководителя ИБ, но и обеспечить гибридизацию на всех уровнях (Earl and Skyrme, 1992).

Концепция карьерного пути, предполагающая перемещение между уровнями одной и той же или разных бизнес-организаций, может считаться устаревшей, слишком негибкой и неуместной в качестве карьерного маршрута (Keen, 1988). Более подходящей является концепция траектории или альтернативных траекторий. Сценарный подход может быть более подходящим для гибридных специалистов общего профиля, перемещающихся по рабочим местам или проектам.

ГИБРИДНЫЙ МЕНЕДЖЕР И АКАДЕМИК

В настоящее время создаются новые образовательные программы, отвечающие требованиям меняющегося состава менеджеров в мире бизнеса. Меняется и академический мир, и в результате этого развития может появиться новая образовательная программа. От гибридного академика требуется быть лектором, преподавателем, исследователем и менеджером ресурсов, включая учебно-методическую среду. Для целостного восприятия нового академика необходимо рассмотреть контекст его/ее окружения. Развитие гибридного подхода повлияло на академиков в двух направлениях,

1. набор навыков, необходимых для обучения/подготовки гибридного менеджера;

2. "Сила", которая движет гибридом, действует на академический мир так же, как на мир бизнеса, и требует, чтобы многие ученые были одновременно и учеными, и менеджерами.

БУДУЩЕЕ

Гибридный менеджер - это, возможно, преходящий термин, связанный в той или иной степени с переходным этапом развития ИТ. Через несколько лет менеджеры, например, смогут строить электронные таблицы голосовым способом. Для того чтобы руководить построением электронных таблиц и последующим использованием их в процессе принятия решений, по-прежнему будут необходимы ключевые концепции ИТ. Возможно, тогда появятся названия должностей, отражающие роль гибридного менеджера в организациях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Гибридный менеджер - это тот, кто может обеспечить изменения в организации и, следовательно, способен использовать широкий набор компетенций. Целенаправленное использование этих компетенций требует применения "мягких навыков", а также "жестких навыков". К таким навыкам относятся навыки межличностного общения, умение работать в команде и лидерские качества. При принятии решений гибрид должен использовать деловые знания и проницательность. Акцент делается на более мягких навыках, полученных в области бизнеса, не обязательно ИТ. Гибридам также необходимы жесткие навыки, достаточные для принятия обоснованных и компетентных решений, способствующих реализации проектов разработки систем на базе ИТ. Поэтому они должны обладать техническими знаниями в области ИТ и опытом, соответствующим уровню принимаемых решений.

Научные работники работают в меняющейся среде, которая также следует некоторым тенденциям делового мира. В условиях конкуренции, сотрудничества или взаимодополняемости в меняющемся мире высшего образования все большее число академиков могут начать воспринимать себя как гибриды. ВУЗы также могут рассмотреть вопрос о предоставлении необходимой подготовки, образования и опыта, соответствующих этим новым академикам.

Обзор преподавания систем в Открытом университете

Грэм Патон

Открытый университет, Великобритания

ВВЕДЕНИЕ

На протяжении более десяти лет системные курсы Открытого университета обеспечивают прочную основу для студентов, желающих использовать системные концепции для понимания сложности современного мира технологий. Действительно, обоснование создания этих курсов заключается именно в том, что эта сложность может быть адекватно воспринята только с помощью системных концепций, а их понимание способствует эффективным действиям. Однако в начале любого рассмотрения педагогического подхода к системным концепциям возникают две особенно сложные проблемы. Первая заключается в том, как преподавать системные концепции - открыто или скрыто. При явном подходе курс будет строиться вокруг основных системных тем: связь и управление, эмерджентность и иерархия. Оживить и проиллюстрировать эти понятия можно только путем широкого использования конкретных примеров и примеров из повседневной жизни, однако такие оживляющие иллюстрации будут вторичны по отношению к основной структуре изложения. При скрытом подходе эти отношения меняются на противоположные. Курсы этой категории строятся вокруг какого-либо вопроса или конкретного примера, а способ его объяснения позволяет привлечь системные понятия, не обязательно делая из них большое шоу.

На первый взгляд, принятие решения о выборе подхода может показаться простым делом, связанным в основном с такими вопросами, как наилучшее представление системных идей в удобной для усвоения форме и наиболее эффективное привлечение студентов. Но есть и более глубокие вопросы. Они связаны со второй проблемой: являются ли "Системы" настоящей дисциплиной, метадисциплиной или чем-либо еще? Это большая дискуссия, для которой здесь нет места. В той мере, в какой системы могут рассматриваться как самостоятельная дисциплина, важно преподавать их именно в этом качестве. Такое мышление склоняется к открытому подходу. Если же системы действительно являются метадисциплиной, то они могут быть представлены только через посредство других дисциплин, то здесь предпочтение отдается скрытому подходу.

За прошедшие годы Группа систем Открытого университета выработала достаточно сложный ответ на эту ситуацию. Появился портфель курсов по системам, были созданы и использованы другие средства обучения, а также произошло диаспоральное распространение специалистов по системам. Рассмотрим каждый из этих элементов ответа в отдельности. Портфель системных курсов состоит из трех курсов. Два из них относятся ко второму уровню (каждый по 30 баллов CATS): T245 "Управление в организациях" и T247 "Работа с системами". Другой курс - третий уровень (оценивается в 60 баллов CATS); T301 "Сложность, управление и изменения: применение системного подхода".

УПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

T245 должен быть впервые представлен в 1995 году. Однако он представляет собой переработанную версию своего весьма успешного предшественника T244 и имеет ту же структуру. Она описывается следующим образом:

" Если бы управление было чем-то, чему можно легко научить, то это не было бы такой проблемой. На самом деле многое познается на собственном опыте, и одна из целей данного курса - помочь вам извлечь уроки из вашего собственного опыта работы в организациях. Таким образом, курс носит практический характер: он подходит всем, кому приходится добиваться результатов с помощью других людей или через них, и может быть особенно полезен тем, кто переходит на должности с большими управленческими или административными обязанностями, возможно, с более техническим образованием.

Цель курса - не просто научить "инструментам мышления", применимым к организационным вопросам, но и обеспечить возможность их применения в собственной организационной жизни. Он поможет вам увидеть свою работу в более широком контексте, лучше понять свои организационные отношения (будь то межведомственные или супервизорские), распознать, когда ваша первоначальная интерпретация проблем может быть неадекватной, и узнать, как добиться более глубокого понимания и реагирования на сложные вопросы. Курс не использует и не преподает математику". (Undergraduate Courses, 1995).

Имеется комплект книг "Организации: Cases, Issues, Concepts" Роба Патона и др. (ред.) (1984), а также "Графический справочник" Картера и др. (1984) и "Писатели об организациях" Пью и др. (ред.) (1994), которые рекомендуются в качестве подготовительной литературы. Интересно, что во всем этом описании слово "система" не встречается нигде! Данный курс