Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными - Бернард Рос

Метасписки

Это более общие тематические списки, на основании которых составляются списки детальные. Например, вы составляете общий список мест для посещения, а затем по каждому месту составляете список дел или мероприятий.

Морфологический анализ

Это процесс объединения различных свойств продукта в один список, разбитый на колонки или строки. Например, если мы хотим разработать дизайн часов, то должны отвести отдельную колонку для отображения различных источников энергии (батарейки, источник прямого тока, механизм, солнечная или водяная энергия), типа механизма (маятник, различные колебания, вес) и типа указателя времени (две стрелки, три стрелки, светодиоды). Выбирая различные комбинации этих элементов, мы создаем много вариантов дизайна. Когда в таких списках много элементов, лучше работать с ними с использованием компьютерных программ.

Фиксация идей

Для этого идеально подходят записные книжки и органайзеры, в которых вы можете кратко отражать свои идеи. Используйте слова, рисунки, наклейки и другие материальные свидетельства ваших размышлений. Полезно заводить блокноты для каждой серьезной идеи, над которой вы работаете. Иначе детали могут быть утрачены навсегда. Наиболее известные списки идей – журналы Леонардо да Винчи. По опыту я знаю, что такие инструменты весьма полезны и простым смертным. И, между прочим, некоторым из них удается дождаться реализации гораздо большего числа своих идей, чем великому Леонардо.

Юмор

Юмор – великий генератор идей. Даже в очень сложных ситуациях шутки могут подвести вас к тому, чего серьезный мозг вам не подскажет.

Общение

Некоторые люди ревностно оберегают свои проблемы и поэтому зачастую одиноки. Это не очень хорошо для физического и психологического здоровья, к тому же малопродуктивно. Есть немало историй о том, как даже в таких суперсерьезных научных организациях, как BellLabs, Building 20 в Массачусетском технологическом институте, а также различных известных корпорациях Кремниевой долины обычный разговор между людьми приводил к серьезному научному прорыву. Общение с людьми – великий способ стимулировать процесс генерации идей.

Вынужденная модификация идеи

Это прием целенаправленного превращения ваших идей из стандартных в нестандартные. Алекс Осборн[12], который был основателем креативности как дисциплины, создал таблицу возможных модификаций идеи (которая предусматривала возможность заменить одну идею другой, перегруппировать их, объединить и видоизменить), снабдив ее инструментами «увеличить» и «уменьшить», что подразумевало возможность изменения еще и масштаба. Этот метод можно использовать для любой модификации идеи. Например, вы можете объединить две не связанные между собой идеи, скажем «рыба» и «башня». Если вы сделаете себе колоду карт, в каждой из которых будет записана одна модификация, вы можете самостоятельно генерировать огромное количество идей, просто следуя за картами. Если вы разложите их рядом, то это будет выглядеть как пасьянс{17}.

Синектика[13]

Этим термином, происходящим от латинского, обозначается «соединение разных или заведомо не относящихся друг к другу элементов». Синектика подразумевает использование аналогий в выработке решения проблемы. Этот метод заставляет обращаться к ситуациям или объектам, аналогичным тем, которые включены в решаемую вами проблему. Предполагается, что использование аналогий может дать лучшие решения. При применении синектического метода полезно брать не только ситуационные аналогии, но и аналогии, имеющие прямое отношение к человеку, работающему над проблемой. В синектике также часто используется концепция «сжатого конфликта»: применение в одном решении прямо противоположных идей. Пример – разработка антивирусных вакцин под общей концепцией «безопасной атаки организма». Безопасная доза лекарства атакует организм, вызывая легкую степень болезни; вырабатываются антитела, предотвращающие гораздо более серьезный ущерб для человека. Размышление над проблемой одновременно со взаимоисключающих точек зрения часто открывает нам неожиданные пути для ее решения.

Диаграммы процесса

Этот инструмент позволяет наглядно и очень кратко представить проблему. Для некоторых проблем диаграммы могут включать различные переменные (например, время) относительно других. Частный случай – логические схемы, описывающие весь процесс.

«Что если?»

Это замечательный инструмент для размышления на этапе генерации идей. А что если бы не было силы притяжения? А что если бы краска на доме облупилась? Такие вопросы, которые отвлекают от основных мыслей, обеспечивают свободный подход к проблеме, позволяющий задавать «незацикленные» вопросы.

Матрица принятия решений

Очень хороши при принятии решений, поскольку позволяют наглядно представить различные факторы, влияющие на процесс. Обычно в строках представлены различные объекты и идеи, а в колонках – оцениваемые качества и идеи. Например, при подготовке таблицы для выбора невесты Кумар в строках располагал имена девушек, а в колонках – интересовавшие его качества: внешность, благосостояние семьи и т. д. Численная оценка каждого такого качества позволяет использовать таблицу для количественного анализа их суммы. Каждая соискательница набирает какое-то количество баллов. В таблицах могут быть использованы и специальные коэффициенты, выделяющие особо ценные качества объектов или идей.

Возвращение к изначальной проблеме

Представьте себе, что вы решили проблему. А теперь «пройдите» процесс от конца к началу. Это дает возможность увидеть проблему во всей полноте и приучает правильно планировать и строить решение других проблем.

Схемы последовательного развития событий

Графическое изображение этапов развития событий – своеобразная «раскадровка» вроде той, которая широко применяется в киноиндустрии. Изображения могут использоваться всегда, когда вы хотите представить какой-то процесс линейно. Их можно назвать своеобразной «дорожной картой», в которой отображена последовательность событий.