Конверсия. Как превратить лиды в продажи - Крис Смит

Если вы хотите направлять людей на разные части вашего сайта или на разные лэндинги, можно использовать мультипродуктовую рекламу или «кольцевую галерею». Это один рекламный модуль, включающий несколько изображений со ссылками, которые можно просматривать при помощи горизонтальной прокрутки.

Например, я могу включить в один рекламный модуль такие призывы к действию, как: 1) «Купите мою книгу»; 2) «Пригласите меня в качестве докладчика»; 3) «Узнайте о нашей быстрорастущей компании» и 4) «Присоединитесь к нашей группе на Facebook». Соответственно, это объявление будет содержать ссылки на Amazon.com, сайт Curaytor, наши лэндинги и нашу группу в Facebook. Я обнаружил, что мультипродуктовые рекламные модули с их красивым интерфейсом в новостной ленте и элементами интерактивного дизайна могут обеспечивать самый высокий уровень откликов (кликабельности) при самой низкой стоимости за клик среди всех форматов рекламы, которые я когда-либо пробовал.

Совет профессионала. Попробуйте применить к мультипродуктовой рекламе супертворческий подход, например, использовать панорамный снимок или элементы дизайна, которые связывают все части объявления («карточки») в единое целое. Однажды мы создали объявление в виде уравнения, где между карточками стояли знаки «плюс», а заканчивалась галерея знаком «равно», после которого шли восторженные отзывы наших клиентов и результаты.

Ни в одном другом своем рекламном инструменте Facebook не проявлял столь очевидной приверженности интересам рекламодателей, как в своем новом инструменте Lead Ads. Его цель – помочь владельцам бизнеса привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Реклама в формате Lead Ads не требует ссылок для перехода на лэндинг или сайт для сбора контактной информации. В большинстве случаев пользователям даже не приходится ничего заполнять, так как Facebook автоматически вставляет в форму их электронный адрес и номер телефона. Когда человек нажимает на рекламу в формате Lead Ad, перед ним мгновенно («мгновенно» означает намного быстрее, чем обычно загружается стандартный лэндинг или сайт) открывается простая, уже заполненная контактными данными форма, так что ему остается просто кликнуть на кнопку «Отправить».

Facebook создал этот формат рекламы, в первую очередь, для мобильных устройств. Время ожидания в одну-две секунды, пока загружается страница, на мобильных устройствах субъективно длится гораздо дольше, чем на ПК. Второй причиной было то, что многие владельцы малого бизнеса имеют ужасные сайты и лэндинги и попросту пускают деньги на ветер, направляя на них трафик. Если вы хотите в короткие сроки пополнить свою базу данных огромным списком новых электронных адресов и/или номеров телефонов, попробуйте рекламу для «сбора лидов» на Facebook.

Сервис Power Editor – самый продвинутый интерфейс для создания и реализации рекламных кампаний на Facebook. Он ориентирован на крупных рекламодателей и позволяет выполнять более сложные задачи, чем Менеджер рекламы. Power Editor очень удобен для управления рекламными кампаниями, например, дает возможность использовать метки для упорядочивания рекламных кампаний, позволяет увидеть все ваши рекламные кампании на одной странице, отредактировать любую кампанию, и даже загрузить базу потенциальных клиентов в формате CSV для всех кампаний сразу, чтобы сэкономить время.

Для большинства рекламодателей Менеджер рекламы (Ads Manager) и функция продвижения публикаций вполне достаточны, чтобы удовлетворить все их рекламные потребности. И все то, о чем я говорил в этой главе (за исключением рекламных объявлений в формате Lead Ads), может быть сделано без использования Power Editor. На самом деле, все новинки, которые добавляются в Power Editor и оказываются действительно полезными для маркетологов (такие как мультипродуктовая реклама, временной таргетинг или реклама Lead Ads), Facebook быстро добавляет и в свой Менеджер рекламы (и даже в опции продвижения публикаций).

Совет профессионала. Если вы хотите больше узнать о Power Editor и всех его расширенных возможностях, я настоятельно рекомендую вам блог Джона Лумера. Джон – авторитетный эксперт по работе с Power Editor и регулярно публикует в своем блоге статьи с подробным описанием изменений, полезными советами для пользователей и отличными рекомендациями по рекламе на Facebook в целом.

Итак, теперь вы вооружены всеми необходимыми знаниями для того, чтобы запустить эффективно функционирующую маркетинговую воронку на Facebook и обеспечить свою команду продаж стабильным потоком потенциальных клиентов.

Но после того как вы станете опытным специалистом по маркетингу на Facebook и поставите Новый интернет себе на службу, у вас может возникнуть вопрос – какие еще социальные сети и инструменты можно использовать для того, чтобы сгенерировать еще больше трафика, потенциальных клиентов и продаж для вашей компании?

Facebook – настоящий Клондайк с точки зрения генерации трафика, потенциальных клиентов и продаж, но «все остальное» также может скрывать в себе гигантский потенциал роста. Секрет успеха в том, чтобы подходить к этому делу со скальпелем, а не с топором. Я рекомендую вам выбрать несколько наиболее эффективных для вашей компании тактик и сосредоточиться на них, вместо того чтобы, как говорит знаменитый доктор Хаус, «бросать о стену все подряд и смотреть, что прилипнет». «Код конверсии» невозможно взломать без четкого плана. И, разумеется, этот план со временем должен дорабатываться, совершенствоваться и меняться. Но если вы будете добавлять в него новые тактики и техники всякий раз, когда прочитаете новый «горячий» пост в блоге, посмотрите бесплатный вебинар или посетите отраслевую конференцию, вы вскоре пойдете ко дну, как перегруженный сухогруз. Вы станете «специалистом широкого профиля» в области интернет-маркетинга, который одновременно все знает – и ничего не умеет.

Я уже говорил об этом выше, но думаю, стоит повторить еще раз: даже если вы целиком пропустите эту главу, вы все равно сможете взломать «код конверсии», если тщательно прочитаете и будете делать все то, что написано в остальных главах.

Для большинства компаний невозможно преуспевать сразу по всем фронтам. Разумеется, вы можете создать аккаунты в Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube и Pinterest. Можете связать их ссылками со своим веб-сайтом и подписью в электронных письмах (если вам нужна новая подпись для электронной почты, зайдите на WiseStamp) и даже обновлять их по несколько раз в неделю. Но какую отдачу принесут вам эти половинчатые усилия? Вряд ли настолько весомую, чтобы эту сумму можно было, не стыдясь, принести в банк и положить на свой депозит.

Стремление присутствовать везде и делать все может быть пагубным для любого бизнеса. Чтобы уберечься от этой болезни, вы должны объективно оценить все возможные альтернативы и сосредоточиться на нескольких ключевых стратегиях. И еще одна немаловажная вещь: вы должны выбрать такие инструменты, с которыми вам нравится работать!