Здоровый эгоизм. Как перестать угождать другим и полюбить себя - Эмма Таррелл
Шрифт:
Интервал:
Может быть, у вас был педантичный отец или ваша заклятая соперница в школе без усилий добивалась всевозможных достижений, и теперь такие же персонажи участвуют в конфликтах у вас на работе. Если вы понимаете, что эти персонажи подцепляют вас и заставляют вас вести себя неподобающим образом сегодня, то вы, возможно, пытаетесь исправить прошедшие ошибки или применить старые стратегии.
Теперь, когда вы это заметили, посмотрите, можете ли вы отделить прошлое от настоящего, чтобы снова стать самой современной и могучей версией себя, собой, но с позволением разрешать различия как взрослая и равная другим личность.
Вы никому не помогаете
Бессознательное привлечение неразрешенных конфликтов из вашей семьи в рабочие коллективы вряд ли принесет вам результаты, в которых вы нуждаетесь. Это может помешать и другим людям получить нужные им результаты, как обнаружила Симона.
Симона
Когда Симона обратилась ко мне, она не могла спать. Она уже успела кое-что прочитать про сон, поэтому знала, что делать, и выработала и соблюдала правильный ритуал отхода ко сну. Однако она упустила из виду один важный фактор: она всегда бросала последний контрольный взгляд на свои входящие сообщения, прежде чем убрать телефон на зарядку. И эта проверка сообщений, которую она выполняла, даже если не было никаких поводов для беспокойства, как будто ставила внутри ее головы на ночное дежурство бдительного охранника, постоянно готового к потенциальной опасности или вторжению. Так работает последняя проверка – она сканирует ситуацию на предмет рисков и делает нас бдительными. Ничего удивительного, что нервная система Симоны не была готова к отдыху.
Она работала дизайнером-фрилансером. Симона верила, что «клиент всегда прав», и ей нравилось быть «предпочитаемым исполнителем», постоянно доступным по телефону и предлагающим отличное соотношение цены и качества. Она говорила себе, что немедленный ответ на электронное письмо демонстрировал клиенту ее ответственное отношение и помогал начать следующий день с чистого листа. За практическими объяснениями скрывались более интересные причины угодничества. Угождая клиентам таким образом, отвечая им поздней ночью и подрываясь по первому их зову, она, можно сказать, приучала их ожидать такого поведения. Джон был одним из таких клиентов, выдрессированных ожидать мгновенного ответа. Он много требовал от Симоны и часто жаловался на стоимость или время выполнения своих заказов, регулярно напоминая ей, что «у меня тоже есть голодные рты, знаете ли».
Мы хорошо поработали над тем, чтобы Симона больше ценила себя, дома и на работе. Она рассказала мне, что пять лет не поднимала цены и, кажется, уйдет в убыток, выполняя следующий заказ Джона.
«Мне просто очень неприятно, – восклицала она. – Что, если я подниму цены и он не сможет себе позволить мои услуги?»
«Это определенно звучит как проблема, – заключила я. – Но это не выглядит как ваша проблема».
Поддержка неправильных отношений
В теории Симона, конечно, понимала, что в работе иногда бывает нелегко. На практике, однако, она была склонна сама себе усложнять жизнь. Она предпочитала стойко переносить свои увеличивающиеся затраты и замораживать цены, чтобы клиенты были довольны, но, удерживая других на плаву, она теряла много денег. Такое часто происходит с угодниками. Они принимают боль на себя, чтобы уберечь от нее других. Однако позволить кому-то потерпеть неудачу – не обязательно неправильно. Иногда необходимо потерпеть неудачу, чтобы заново пересмотреть ожидания или прекратить делать то, что не работает. Если вы убираете строительные леса и здание рушится, это означает не то, что леса были недостаточно крепкими, а что само здание было неустойчивым или непрочным. Если вы говорите «нет» и кто-то расстраивается или что-то идет не так, это вовсе не означает, что вы должны были сказать «да».
Это происходит и в семье: возможно, ваша мать должны была угождать своей матери, так что теперь вы должны угождать своей, а ваш ребенок должен будет угождать вам. В итоге все угождают, чтобы защитить друг друга от правды, усиливая атмосферу всеобщего заговора и добавляя обломков в горы завалов. Но как без осознания реального положения дел (которое маскируется угодничеством) можно добиться какого-то прогресса или улучшения?
В конце концов Симона решила перестать придумывать оправдания и просить за свою работу столько, сколько она стоит. Джон решил найти другого исполнителя, как она и предполагала. Он был должен ей довольно существенное количество денег, и я поинтересовалась у нее, что она планирует делать с этим фактом.
«Да… – задумалась она. – Думаю, что я просто прощу этот долг, чтобы расстаться по-хорошему».
«Думаю, у вас есть такой выбор, – ответила я, – но это звучит как довольно затратный способ сказать “без обид”».
Симона рассмеялась и признала, что так и есть и что даже по завершении деловых отношений она была готова потерять деньги, чтобы избежать конфликта. С домашними она вела себя так же: угодничала перед ними и регулярно выбирала путь наименьшего сопротивления в общении с мужем и детьми. Но только потому, что мы можем иногда простить плохое поведение подростков или дурное настроение любимого человека, это вовсе не означает, что мы должны принимать подобное на работе. Работа – не личное дело, и если коллеги плохо себя ведут, мы не обязаны поддерживать с ними отношения за пределами профессиональной вежливости. Если клиент не платит, мы не должны прощать долг. Если начальник пишет посреди ночи, мы не должны отвечать.
Симона боялась, что если «потеряет» клиента, то это скажется на ее прибыли. Но она и так теряла деньги, работая с Джоном, даже не говоря о сне и возможности работать с другим клиентом, получше. Никогда не игнорируйте стоимость упущенной возможности, отдавая свои драгоценные время и энергию плохо воспитанным людям.
Приучение к плохому поведению
Симона – хороший пример Миротворца, который попался в ловушку нечаянного приучения окружающих к плохому поведению, позволяя ему оставаться безнаказанным. Она вела себя и как Тень, неся не свою ношу, часто отдавая за это слишком высокую цену, чтобы защитить других от реальности, пусть неудобной, но несущей необходимую для успеха в долгосрочной перспективе информацию. Как это часто бывает с угодниками, мы защищаем других от реальности, которой они боятся, но с которой им нужно столкнуться. Если вы угодничаете на работе, перестаньте делать больше, чем вы готовы сделать, и просто примите тот факт, что это может как-то на кого-то повлиять. Оставьте их наедине с неудобным заданием разбираться со своими потребностями независимо от вас. Не ходите вокруг них на цыпочках, боясь того, что отношения не
Поделиться книгой в соц сетях:
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!