Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе - Мишель Джой

После конференции Джейн извинилась за свое поведение и успокоила профессора, да так успешно, что он снова с головой кинулся в омут. Он был как мальчишка, опасающийся последствий, но, когда все пошло хорошо, снова чувствовал себя уверенно с Джейн. Все его опасения испарились. До следующего раза. А потом еще до одного. И еще. Он стал бояться ее так же сильно, как хотел обладать ею, и по-прежнему был очарован. Переломный момент настал, когда Джейн начала названивать ему домой и появляться на вечеринках, где он бывал с женой. Доходило до того, что она беседовала с его супругой, будто они были давними подругами. Стало очевидно: Джейн нарушила границы, которые они установили для своих отношений, и теперь профессор рисковал потерять все, что имел. Он начал ее презирать. «Какой же я глупец, что так ее распустил!» — думал он.

Итак, он решил разорвать отношения. Тогда-то все и открылось. Пытаясь разрушить репутацию и семью профессора, а также получить для себя выгоду, Джейн вела себя просто бессовестно. Стоило ему высказаться против, как она тут же напоминала, что он был ее руководителем и использовал ее, простого преподавателя, подчиненную. Она напоминала, как сильно любила его, но, должно быть, оказалась слишком отвратительна. Ведь, по ее словам, он, очевидно, никогда ее не любил. Неужели нельзя просто вернуться к ней, чтобы все снова было хорошо? Именно после одной из таких ссор она вскрыла себе вены.

На примере Джейн мы видим навязчивые, противоречащие здравому смыслу попытки не быть отвергнутой. Это основная черта Мухоловки. Даже до того, как профессор всерьез решил с ней порвать, она воспринимала его отъезд на конференцию как возможную причину расставания. Это событие стало для Джейн знаком, что она недостаточно хороша. Она недостойна его — вот единственная причина, по которой он не взял ее с собой. Так думала женщина, потому что идеализировала профессора. Столь стремительная перемена в собственном образе расстроила и разозлила Джейн, заставила ненавидеть любовника за то, как, по ее мнению, он к ней относился. Дав волю гневу, она еще сильнее пошатнула их отношения. У Мухоловок такое поведение циклично, и из этого круга нелегко выбраться.

Всеми своими поступками Мухоловка словно переспрашивает, может ли быть любима и будет ли это чувство длиться вечно. Ее невротическая тревожность пребывает в постоянном поиске ответов на вопросы: «Кто я? Что я? Что мне нравится? Кого я люблю?» В этих исканиях она практически теряет связь с реальностью. Это приводит к неуправляемости, подозрительности или, как в случае с Джейн, порезам на запястьях. Такую двойственную переменчивость трудно понять, но именно она — суть этой модели поведения. Мухоловка пойдет на все, чтобы оттолкнуть окружающих, когда дело касается потребности выяснить, достойна ли любви. Она убеждена в своей испорченности и ничтожности. Но вопреки всему надеется, что кто-то сможет заполнить эту всепоглощающую внутреннюю пустоту. Такие люди панически боятся быть покинутыми и сделают все, чтобы избежать этого.

Исследования показывают, что у 1–2% населения подобное поведение препятствует достижению успеха и чувства удовлетворенности. В психиатрии это называется «пограничное расстройство личности». Примечательно, что, согласно тем же данным, три четверти страдающих этим расстройством — женщины. Как и в случае любых заболеваний, которыми болеют преимущественно представители одного пола, стоит задуматься о факторах, влияющих на такие показатели. Есть мнение, что женщины более эмоциональны. Это может перерастать в пограничные расстройства156. Различные проявления сексизма и сексуальные домогательства также вносят вклад в развитие тенденции78. Чтобы разобраться в этих непростых факторах, необходимо понять, как Мухоловки становятся такими, какие они есть.

Итак, откуда появляются Мухоловки? Проще всего связать все с воспитанием. Но на самом деле ситуация куда сложнее. Дети, растущие в неблагоприятной обстановке, предрасположены (возможно, и генетически) к сильным эмоциям78. Окружающие безразличны к их переживаниям или реагируют непредсказуемо: слишком сильно либо, наоборот, вяло. Как утверждает Марша Лайнен, из-за отсутствия откликов на его поведение ребенок начинает не доверять себе. Говоря о Джейн, можно предположить, что в детстве, когда она плакала, ей то давали конфету со словами «Моя маленькая принцесса, никогда больше не грусти», то игнорировали. Не исключено, что мать отмахивалась от нее и продолжала болтать по телефону.

Подобные перепады реакции были характерны для матери Джейн, и девочка не могла составить ясного представления о себе и окружающих. Например, мать говорила ей, что вернется через минуту. Уходила в магазин и быстро возвращалась. В следующий раз обещала то же самое и действительно скоро приходила домой. А в третий раз могла исчезнуть из дома на три дня, бросив ту же самую фразу. Джейн не понимала, что происходит, что она сделала не так. Или одинаковое поведение воспринималось матерью в одном случае как «милое», а в другом — как «возмутительное». Не исключено, что все началось еще раньше, когда малышка просила есть. На ее плач то сразу откликались, и появлялась бутылочка с молоком, то девочку игнорировали часами. Ребенок в таких случаях переживает, слышит ли его мама, вернется ли. Беспокоится: что я делаю не так, любит ли она меня? Во взрослой жизни это трансформируется в вопросы типа: «Доволен ли мной руководитель? Ценят ли меня коллеги? Оправдала ли я ожидания руководства? Не проверяют ли меня?» В итоге все офисные драмы сводятся к тому, что выросший ребенок пытается найти свое место в жизни и выяснить, чего он стоит.

У Мухоловок детская неуверенность и непоследовательность перерастают в нестабильные отношения во взрослой жизни. Это вечное беспокойство о том, любима ли она, настолько неприятно, что Мухоловка заранее готовит себя к худшему. «Никто не помогает мне, только поучают, пока не нашли нового сотрудника, — думает Мухоловка. — И если я так плоха, тогда мне нужно проверить ваши чувства». Эта неопределенность для нее просто невыносима.

В детстве никто не научил Джейн справляться с эмоциями. Ей не объяснили, как контролировать себя, когда чувства льются через край. Мать не была примером организованности в вопросах достижения целей. Любой результат для Джейн зависит только от эмоций — иначе она просто не умеет. Не была она приучена и успокаиваться, переживать события так, чтобы они не захлестывали с головой. Ее поведение и отношения строились исключительно на сильных эмоциях78.

По статистике, 75% случаев пограничных расстройств личности связаны с пережитым сексуальным насилием или домогательством78. Подобный опыт в дальнейшем выливается в недоверие к себе и окружающим, в неспособность правильно интерпретировать эмоции. Человек не может отличить любовь и позитивные эмоции от чувства вины и стыда78. Травмы, пережитые в раннем возрасте, серьезно отражаются на эмоциональном состоянии и межличностных отношениях.

Конечно, не нужно расспрашивать сотрудников офиса, не пережили ли они сексуальное насилие. Это совершенно недопустимо и бывает оправданно разве что в кабинете врача или психоаналитика, где человеку смогут оказать необходимую поддержку. Поэтому не делайте скоропалительных выводов, будто сотрудник, проявляющий черты Мухоловки, непременно испытал в прошлом сексуальное домогательство.