Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе - Мишель Джой

Нетрудно догадаться, что, когда бюджет затрещал по швам и цифры не сошлись, было проведено расследование и парня поймали. По завершении расследования Большого босса уволили, а члены его команды буквально рвали на себе волосы. Они переживали, не последуют ли какие-то меры и в их отношении, хотя все они только выполняли поручения руководителя. Виновник как будто признал свои ошибки, извинился и обещал быть благоразумнее. Но вплоть до последнего дня работы он не сдавался, заставлял подчиненных врать, уверяя, что найдет способ выпутаться из положения.

Большой босс более высокого уровня — по-настоящему асоциальный тип, основную часть времени посвящающий незаконным делам. Обычно привлекательный и харизматичный, он может казаться сфокусированным на карьере и даже быть вполне успешным. Но на самом деле вся его жизнь крутится вокруг темных делишек. Он лидер. Он умен и располагает к себе. К нему тянутся, даже если от него веет опасностью. Что-то есть в нем неуловимо авантюрное. За ним следуют, ему доверяют, с ним хотят вести дела. Он может быть семейным человеком и казаться благоразумным. Но Большой босс всегда четко разделяет личную жизнь и работу.

Есть что-то внешне притягательное в такой жизни, разделенной на два мира. Именно это привлекает создателей фильмов и телешоу. А вот психологи считают подобное разделение пагубным. Оно указывает на неспособность одной стороны человека противостоять другой. Большой босс может одной частью личности причинять вред людям своими преступлениями, в то время как вторая его часть, несогласная с криминальными намерениями, держится совершенно обособленно, позволяя продолжаться коррупции.

Но в большинстве случаев эти два мира все же сталкиваются. Гален как раз и есть Большой босс. В конце концов он одурачит нас, и мы поймем шокирующую правду. А она заключается в том, что это плохой человек. Все слышали о финансовых пирамидах, разрушающих жизни. Однако люди, которые втягивают в них граждан, как правило, благонадежные, нередко это друзья семьи. Бывает, что законный с виду бизнес служит прикрытием для торговли наркотиками или для других преступных действий.

Я как-то наблюдала офицера полиции, ведущего такую жизнь. В конце концов все это закончилось ужасно. У него была прекрасная семья — жена и двое детей, репутация бескомпромиссного борца с преступностью.

Однако он оказался втянутым в незаконную торговлю — прикрывал сделки, выдавая их за полицейские операции. Он использовал преступников, которых мог бы арестовать, для переговоров или передачи товара: от кокаина до угнанных машин и даже произведений искусства. Под угрозой наказания он заставлял людей работать на него.

Меня попросили дать заключение о его психологическом состоянии. Он оказался в моем кабинете в начале своей преступной карьеры. Его поймали на какой-то мелочи и направили ко мне. Я посоветовала шефу полиции немедленно расстаться с этим человеком, но руководство очень хотело вернуть его в свои ряды, так что я направила офицера к специалисту по месту жительства. Он прошел короткий курс реабилитации и быстро восстановился на службе. Только годы спустя, когда о его деятельности написали газеты, я поняла, насколько преступными были его намерения. Даже не вдаваясь в подробности сеансов терапии с его участием, можно предположить, что присвоение денег от грабежа (на чем он и попался) было далеко не первым и не самым страшным его правонарушением. Я думаю, и его жена, и психоаналитик были убеждены, что эта кража — единичный случай и никогда больше не повторится. Как же они ошибались…

Знаете, что важно в понимании психологии Большого босса? Нужно очень постараться, чтобы убедить себя, будто его жена не знала или хотя бы не догадывалась, насколько незаконны его действия. Нельзя отрицать, что образ Большого босса бывает очень привлекательным. Ходить по краю пропасти, иметь власть, заигрывать с опасностью — это всегда волнует. Пусть это всего лишь смутное чувство без осознания последствий. В отличие от Скользкого типа, скрытая социопатия Большого босса выглядит интригующей и даже сексуальной. По мере развития отношений девушки часто думают, что смогут приручить «плохого парня». Но часто недооценивают степень испорченности. На эту удочку и попались жена и руководитель того полицейского.

Даже если личная жизнь отделена от работы, все равно существуют ярко выраженные наклонности, которые периодически проявляются. Например, «семьянин» возвращается после тяжелого рабочего дня и бьет жену. Негодяй может вполне нормально вести себя в коллективе, но, если что-то мешает его планам, он склонен прибегать к насилию. Даже вне контекста разделения двух сторон жизни это похоже на скрытую угрозу, которая так и норовит вырваться наружу. Именно из-за потребности в четком разделении этих сторон Большой босс часто занимает руководящие позиции. Это помогает ему управлять людьми, угрожать, терроризировать и увольнять сотрудников. Он выставляет это как часть своих рабочих обязанностей, пока не раскроется главное.

Серийный убийца

А теперь обратимся к самому ужасному из всех Негодяев. Это психопат, воплощение дьявола. Серийный убийца, несомненно, худший из всех социопатов. К счастью, мне не приходилось сталкиваться с подобными типами. Надеюсь, вам тоже повезет. Хотя именно они попадают на страницы газет в связи с самыми громкими преступлениями, их количество в обществе крайне невелико. Многие, наверное, слышали леденящие душу истории о милом соседе, который годами расчленял людей. А Скотт Петерсон[12], например, считался хорошим мужем и, по словам его сестры, «озарял своим присутствием все вокруг», пока его не обвинили в убийстве беременной жены18.

Деннис Рейдер, также известный как душитель BTK[13], чудовищно подходит под характеристику Негодяев, описанную выше. BTK (прозвище, которое он сам себе дал) — так выглядела его подпись под письмами, адресованными властям. В них он описывал свои действия во время убийств. Обычно он связывал жертву, а затем душил. Он также испытывал сексуальное возбуждение на месте преступления13. Рейдера признали виновным в убийстве десяти человек. Он занимался этим на протяжении тридцати лет. В документальном фильме о нем рассказывается как о примерном муже и отце. Он активно участвовал в жизни церковной общины, в работе скаутских и общественных организаций. Для него было характерно жить несколькими жизнями сразу. В одном из интервью он заявил: «Я могу как будто отделиться от своего тела… Совершить все эти поступки, а потом вернуться к нормальной жизни». Уже в школе он понял, что с ним что-то не так, но всю жизнь скрывал темные стороны своей личности.

Рейдер изучал уголовное право в колледже и работал в компании, устанавливающей охранные системы в помещениях. Это помогло ему научиться обходить системы безопасности при проникновении в дома. Иногда он переодевался и совершал убийства во время обеденного перерыва, а после возвращался на работу. Одна из его коллег рассказывала, что он не позволял никому ругаться в ее присутствии. Своих жертв он иногда приводил в церковь, где являлся руководителем лютеранской общины. Минуту назад он был Деннисом, но внезапно превращался в BTK, и оба этих человека умудрялись сосуществовать в одном теле. Лишь в период работы в городском контрольно-правовом отделе обе стороны его личности выходили наружу одновременно. Там он часто домогался женщин, ужесточая порядки, усиливая контроль и угрожая. Когда его наконец привлекли к суду, общество было шокировано тем, как равнодушно он описывал совершенные убийства. Называл свои жертвы проектами, тем самым подчеркивая утилитарный подход к преступлениям, которыми доставлял себе сексуальное удовольствие. Находясь в заключении, он в одном из писем рассказывал, как у некоторых людей темные стороны могут совмещаться с нормальной семейной жизнью148.