Стратегия бизнеса. Как создать и воплотить ее в жизнь - Михаил Рыбаков

Более того, если вы выполнили задания, фактически стратегия у вас уже есть. Осталось ее собрать и причесать. При работе над книгой похожий момент – когда все главы в первом приближении готовы и автору нужно прочесть их заново, отследить целостность мысли и стиля, при необходимости доработать. После этого я обычно показываю рукопись узкому кругу первых читателей: клиентам, партнерам, коллегам.

А кто «примет» у вас стратегию после проработки ее в команде? Оценки вам будет ставить рынок. А вот обсудить ее в кругу других бизнесменов, которым вы доверяете, бывает очень полезно. С нашего бизнес-лагеря люди часто уезжают со стратегией: не просто созданной, но и проработанной коллегами из разных компаний в теплой атмосфере взаимопомощи.

Вы определили вектор развития своего бизнеса. Провели анализ составляющих стратегии: клиентов, продуктов, трендов и т. д. И, надеюсь, каждый раз дополняли, уточняли ви́дение будущего и путь, которым хотите туда прийти.

Теперь нужно понять, какие ресурсы для этого необходимы.

Их удобно разделять на категории, например:

• Материальные: деньги, механизмы, помещения и пр.

• Человеческие: люди с их опытом и квалификацией, культурой и отношением к компании.

• Ноу-хау, знания, технологии.

• Время для воплощения задуманного и т. д.

Раз уж мы заговорили о том, что реально, а что нет… Обсудим одну философскую и при этом важную тему.

У каждого человека есть масштаб. Масштаб бизнеса определяется масштабом личности его владельца и его ценностями. Для чего задумываться о масштабе?

• С одной стороны, чтобы в конце жизни (и в промежуточных точках: 33, 40[138], 60 лет) не стало мучительно больно.

• А с другой – чтобы не «порвать ширинку», делая слишком большие шаги в погоне за ветряными мельницами.

Я, например, несколько лет назад сформулировал, что территория развития моего Дела – все русскоязычное пространство. Зачем так широко? Ведь в одной Москве потенциальных клиентов предостаточно. Это так, но… тесно как-то… Россия большая, а сколько русскоязычных людей живет в соседних странах, сколько в эмиграции по всему миру! То, чем мы занимаемся, им действительно нужно.

В то же время я пока не хочу выходить на более широкий рынок, в первую очередь англоязычный. Моя работа заточена на решение проблем и задач, специфических для нашего менталитета. И работы тут – внукам хватит! Кто их решит, кроме нас? Не царь же батюшка…

С масштабом деяний бывает и иначе. Как-то я встретил приятеля детства – ныне владельца рекламной газеты в небольшом подмосковном городе. На мой удивленный вопрос «Почему ты остался тут?» он ответил: «Я пытался выйти на Москву, но для меня это слишком напряжно. Да и наш городской рынок еще не весь охвачен». А когда-то в школе он был одним из неформальных лидеров.

Я много консультирую: по бизнесу, и не только. Часто запрос человека, его задача не решается в том масштабе, в котором он сейчас живет.

Несколько живых примеров.

• Талантливая и ответственная девушка работает в дочерней строительной компании крупной госкорпорации. Все спокойно, зарплата и работа стабильная, с неба не капает. Ну о чем еще можно мечтать? Но ей скучно. Есть понимание, что расти особо некуда: ни в карьерном, ни в профессиональном смысле.

Через несколько месяцев после нашего общения я узнаю, что она создала свое дело. В нем границ нет – услуги действительно профессионального и честного сметчика востребованы по всей России. А после нашего следующего разговора у нее уже работает команда. Тоже фрилансеры – тщательно отобранные и обученные ею по бизнес-процессам и стандартам качества, которые она задала и контролирует.

А еще она наконец-то вышла замуж и стала счастливой мамой. ☺ До этого система давила, не оставляла в жизни места для творчества и семьи.

• Парень из небольшого сибирского городка пробует себя в разных занятиях: что-то перепродает, оказывает разные услуги людям и предприятиям. На несколько лет переезжает в областной центр – пытается найти себя там. Но… все не то.

А потом вдруг понимает, что его масштаб – страна. И за несколько лет выстраивает компанию, представленную более чем в 50 городах. При этом он вернулся в свой родной город, много делает для него. Там же головной офис. А по всей стране работают его представители. Его сайт и реклама устроены так, что в каждом регионе компания «местная», при этом все обращения клиентов переводятся с региональных площадок и телефонных номеров в единый современный кол-центр. Он создает рабочие места для своих земляков (там плохо с работой) и при этом экономит на зарплате – в небольших городах она ниже, чем в мегаполисах.