7 навыков высокоэффективных семей - Стивен Р. Кови

К каким решениям вы пришли в ходе этого эксперимента? Если вы включили в работу все свои дарования, то, возможно, нашли решение даже более эффективное, чем было найдено супругами, о которых я рассказал выше.

К какому бы решению вы ни пришли, подумайте о том, как оно могло бы изменить вашу жизнь. Подумайте о том, как повлияла на жизнь супругов достигнутая ими синергия. Вы видите, как они использовали свои четыре дарования, как делали паузы, позволявшие им реагировать активно, а не пассивно? Заметили, как они применяли Навыки 4, 5 и 6 в процессе синергического поиска альтернативного решения? Видите, как благотворно отразилось на их жизни развитие талантов и создание общими усилиями чего-то прекрасного? Вы можете представить, какую радость они испытывают всякий раз, когда смотрят на купленный за наличные и восстановленный своими руками диван, за который им не надо каждый месяц платить проценты по кредиту?

Одна женщина так описала жизнь в согласии с названными навыками:

Благодаря Навыкам 4, 5 и 6 мы с мужем находимся в постоянном изучении друг друга. Это как балет или танец двух дельфинов – очень естественные совместные движения. Применение этих навыков требует большого взаимного уважения и доверия, и мы пользуемся ими постоянно, какие бы решения нам ни приходилось принимать – в каком доме нам жить или что приготовить на ужин. Применение этих навыков вошло у нас в привычку.

Семейная иммунная системы

Такого рода синергия является высшим выражением высокой семейной культуры – творческой и радостной, проникнутой разнообразием и юмором, глубоким уважением к каждому члену семьи, к его индивидуальным интересам и подходам.

Синергия обладает потрясающей силой. Она способствует рождению новых идей, сплачивает людей и делает огромные взносы на эмоциональные банковские счета.

Синергия помогает также построить такую семейную культуру, которой не страшны никакие жизненные испытания. Можно даже сравнить культуру, порождаемую навыками 4, 5 и 6, со здоровой иммунной системой организма. Она дает семье возможность своевременно давать отпор возникающим проблемам, защищает членов семьи, когда они допускают ошибки или сталкиваются с неожиданными физическими, финансовыми или социальными испытаниями. Семья обладает способностью приспосабливаться к новым условиям и подниматься над ними, справляться с навязываемыми жизнью обстоятельствами, использовать их на благо себе, учиться на них, учиться жить с ними, оптимизировать их и становиться еще крепче.

Обладая такой иммунной системой, вы начинаете даже иначе смотреть на возникающие проблемы. Проблема становится чем-то вроде прививки. Она побуждает иммунную систему вырабатывать антитела, благодаря которым вам удается избежать дальнейшего развития болезни. Как на потенциальную прививку вы можете смотреть на любую проблему, возникающую в семейной жизни, будь то проблема отношений между супругами, между родителями и детьми, между братьями и сестрами или, скажем, потеря работы. Да, эта прививка причиняет некоторую боль и оставляет после себя небольшие шрамы, но одновременно с этим она включает иммунную систему и повышает вашу сопротивляемость.

Таким образом, какая бы проблема ни возникала, будь то неприятности, разочарования, сильное чувство усталости или что-то другое, представляющее угрозу для здоровья семьи, иммунная система может взять ее под свой контроль и превратить в эпизод развития семьи, благодаря которому семья становится еще более творческой и синергической, обретает больше способности решать проблемы и справляться с испытаниями, возникающими в дальнейшем. Поэтому пусть проблемы вас не пугают, ведь они помогают вам подняться на новый уровень эффективности и укрепить иммунитет.

Когда вы смотрите на проблемы как на вакцинацию, это дает вам новый взгляд на те сложности, которые возникают во взаимоотношениях с трудными детьми. Это наполняет силой вас и всю семейную культуру в целом. Более того, путь к высокой семейной культуре лежит через ваши отношения с самым проблемным из детей. Если вы способны выражать безоговорочную любовь к тому ребенку, который доставляет вам максимум проблем, другие дети будут знать, что вы любите их так же безоговорочно. И на этом знании строится доверие. Поэтому старайтесь быть снисходительными к самому трудному ребенку, поскольку это испытание укрепляет вас и вашу семью.

Когда мы понимаем принцип семейной иммунной системы, на мелкие проблемы следует смотреть как на повторные прививки, активизирующие иммунную систему, в результате чего семья через посредство общения и синергии обретает еще больший иммунитет, и мелкие проблемы не грозят перерасти в крупные.

СПИД страшен тем, что разрушает иммунную систему человека. Люди умирают не от СПИДа; они умирают от других болезней, развивающихся вследствие ослабления иммунной системы. И семьи не умирают от конкретных проблем и неприятностей. Они умирают из-за слабой иммунной системы, из-за того, что на эмоциональных банковских счетах пусто, а принципы и естественные законы, на которых строится всякая семья, не внедрены в повседневную семейную жизнь.

Здоровая иммунная система укрепляет вас, помогая противостоять «раковым опухолям» семейной жизни, к которым относятся критика, жалобы, сравнения и соперничество. Они являются врагами высокой семейной культуры и без наличия здоровой иммунной системы могут давать метастазы, распространяя свою губительную энергию на весь семейный организм.

«Вы смотрите на эту проблему иначе. Замечательно! Помогите и мне понять»

Навыки 4, 5 и 6 еще можно рассматривать по аналогии все с тем же самолетом. В самом начале книги мы сказали о том, что в своем движении по жизни вы постоянно сбиваетесь с пути, но с помощью приборов обратной связи можете постоянно корректировать курс.

«Семья» – это процесс усвоения уроков жизни, и обратная связь является естественной частью этой учебы. Источником такой обратной связи служат возникающие в семье проблемы и неприятности. Когда вы понимаете, что любая проблема требует от вас проактивного ответа, а не пассивной реакции, вы учитесь. Вы становитесь учащейся семьей. Вы приветствуете испытания, которые подвергают проверке вашу способность достигать синергии и реагировать на них должным образом. Вы сталкиваетесь с иной точкой зрения и говорите: «Вы смотрите на эту проблему иначе. Замечательно! Помогите и мне понять». Вы опираетесь на коллективную совесть, на морально-этическую природу каждого члена семьи.

Но чтобы достичь этого, вы должны быть выше взаимных обвинений. Вы должны подняться над критикой, жалобами, сравнениями и соперничеством. Вы должны мыслить в духе обоюдной победы, стараться понять и быть понятым, стремиться к синергии. Иначе в лучшем случае вы можете рассчитывать лишь на удовлетворительный, а не оптимальный результат, на кооперацию, а не творчество, на компромиссы, а не синергию, а в худшем – на борьбу и поражение.

Вы также должны жить в согласии с Навыком 1. Как сказал один человек, «этот процесс – настоящее волшебство. Все, что для него нужно, – иметь характер». И это действительно так. Нужно иметь характер, чтобы стремиться к обоюдной победе, когда вы и ваша жена по-разному смотрите на вопрос о покупке новой машины, когда ваш двухлетний сын хочет надеть розовые штаны и оранжевую рубашку, отправляясь на прогулку, когда ваш сын-подросток хочет возвращаться с гулянок в три часа ночи, когда свекровь (теща) хочет устроить в вашем доме перепланировку. Нужен характер, чтобы сначала постараться понять в тот момент, когда вы уверены, что знаете, о чем думает другой человек (обычно вы не знаете этого), что знаете наилучшее решение проблемы (обычно это не так), и когда вам назначена важная встреча и вы должны быть там через пять минут. Требуется иметь характер, чтобы оценить различия, искать решения из разряда третьей альтернативы, активно сотрудничать с членами семьи и достичь этого чувства синергии в семейной культуре.