Токсичные мудаки. Как поставить на место людей с завышенным чувством собственной важности и сохранить рассудок - Рамани Дурвасула

корпоративный отдых в тропиках, безусловно, заманчивы, в долгосрочной перспективе этого недостаточно, чтобы терпеть начальника-нарцисса. Токсичные организации и руководители могут купить преданность и лояльность, балуя своих сотрудников. Возможно, у каждого есть своя цена – четко определите свою, но также подумайте, стоит ли овчинка выделки. Может быть, лучше работать за меньшие деньги, привилегии или престиж, но там, где над вами не издеваются?

12. Не забывайте о важности сочувствия. Поддерживайте лидеров, способных к состраданию. К сожалению, в нашей культуре слишком многие считают доброту и милосердие слабостями, особенно мужчины. Но для достижения успеха в бизнесе или стратегическом планировании не нужно быть нарциссом или психопатом. Отзывчивый и готовый к сотрудничеству руководитель может получить максимум продуктивности от своих коллег и сотрудников, ведь, ощущая поддержку, они становятся преданны организации и готовы прыгнуть выше головы благодаря своей самоотдаче, а не из чувства страха.

13. Не перенимайте неуверенность вашего начальника или коллеги. Помните, что токсичные лидеры не уверены в себе, любят конкурировать, враждебно настроены и ориентированы на власть и персональные потребности, а не на благополучие фирмы, учреждения или страны, которой управляют. Их неуверенность и грубость могут задеть вас за живое, но не теряйте самого себя из-за их яда.

14. Управляйте своими ожиданиями. Токсичные руководители никогда не будут наставлять вас или поддерживать в профессиональном росте. Они могут подкидывать вам какие-то крохи, но в основном потому, что эти возможности для них ничего не значат, а заодно позволяют держать вас под контролем (это все равно что получить дешевый подарок и чувствовать себя благодарным или обязанным). На уловки токсичных начальников легко поддаться, но, как и все нарциссы, такие руководители не склонны к изменениям, поэтому не потратьте свои активные годы впустую, ожидая момента признания или продвижения, – он может никогда не наступить. Многие люди верят, что их многолетняя преданность токсичному боссу будет вознаграждена, но чаще всего они идут ко дну вместе с кораблем или о них забывают, как только руководитель находит для себя более выгодные условия. Будьте готовы к этому.

15. Позаботьтесь о своем здоровье. Проблемы на работе часто сказываются на здоровье сильнее, чем другие формы стресса. Ваша работа имеет значение для всей семьи и финансового положения, на рабочем месте мы проводим большую часть времени. Токсичные начальники и рабочая обстановка могут нанести урон вашему психическому и физическому здоровью, иногда с долгосрочными последствиями. Если вам не удается быстро отстраниться от ситуации, попытайтесь найти способы самосохранения: психологические консультации, общение с друзьями, физические упражнения, хобби и досуг с семьей.

16. Отодвиньте в сторону свое эго и детскую веру в «справедливый мир». Во многих случаях люди продолжают страдать от токсичного начальника, рассчитывая, что добьются справедливости. Они проводят годы бессонных ночей, размышляя о том, как все это нечестно, и предаваясь драматическим фантазиям о мести. Многие часто терпят подобные ситуации, чтобы получить «то, что им причитается», или потому, что ощущают, что с ними обращались не так, как следовало. Так и есть, и это ужасно, но зачем тратить годы на размышления об этом? Откажитесь от рефлексий о справедливости и найдите реальный выход из ситуации. Спасение себя продуктивнее попыток найти справедливость.

17. Приготовьтесь к продолжительной борьбе. Если вы решите подать в суд на токсичного начальника или учреждение, будьте готовы к тому, что вам придется бороться всю жизнь. В большинстве случаев решение будет принято не в вашу пользу. Из-за характера работы кадровых служб, требуемой документации и сложностей с доказательствами вы можете так и не добиться слушания в суде или той защиты, на которую рассчитываете. Хотя иногда люди получают крупные выплаты за пережитые на работе токсичные ситуации, это скорее исключение, чем правило, и на каждый такой случай найдутся тысячи других, когда сотрудник пытался выбить компенсацию или возмещение ущерба, но был размолот жерновами системы. Руководители-нарциссы лгут лучше вас и лучше защищены. Посмотрите на бесчисленные истории с хештегом #MeToo и другие случаи домогательств на работе. Чтобы возбудить одно из таких дел, часто требовались десятки, а то и сотни свидетелей; и даже тогда, несмотря на состоявшееся судебное разбирательство, ловкие адвокаты и журналисты добивались того, что настоящего возмещения так и не происходило. Если вы решились на подачу иска, будьте реалистичны в своих ожиданиях.

18. Не будьте пассивны. Руководителям-нарциссам сходит с рук их поведение, потому что никто их за это не осуждает. Возможно, вы не сможете вывести на чистую воду всех токсичных лидеров, но, когда представится подходящая возможность, вы сможете сделать многое, начиная от уместного высказывания своего мнения на собрании и заканчивая просьбой проявлять больше цивилизованности в ходе работы (особенно если это позволяет ваше положение в организации). Молчание дает обидчикам власть. Это не означает, что поведение токсичного руководителя изменится, но ваш поступок может привести к сдвигу в культуре и расширить возможности других людей.

19. Берегите свою душу. Когда вы работаете с негодяями, легко скатиться на их уровень. Не делайте этого. Придерживайтесь своих ценностей, даже если за это вас могут высмеять или принизить. Оказавшись в офисе с невысокими представлениями о морали, вы будете вынуждены искать себе оправдания, особенно если зарабатываете больше, чем ожидали, или получаете другие привилегии. Следите за своими действиями и будьте самим собой. Многие люди в организации Берни Мэдоффа считали, что ведут честную игру, и пытались оправдать свои доходы, но мы знаем, чем все закончилось[32].

Глава 9. Другие нарциссы в вашей жизни (братья и сестры, друзья, родственники)

Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему.

– ЛЕВ ТОЛСТОЙ

Ее брат пропускал мимо ушей постоянные оскорбления, которыми осыпали их родители. Еще в детстве она знала, что его спасают успехи в бейсболе и других видах спорта. Ее отец не слишком уважал женщин и ужасно обращался с ее матерью, а мать была настолько сломлена браком, что никогда не защищала своих детей. Ее брат преуспел в спорте и учебе, поступил в лучший университет, а затем сделал успешную карьеру. По мнению ее отца, он добился больших успехов. Каждый год ее брат делал великодушный жест – устраивал для всех отпуск в своем большом доме на побережье. Он оплачивал билеты, еду и брал на себя все прочие расходы, и это времяпрепровождение было отвратительным. Наблюдать за его надменным поведением было неловко всем. Он напоминал четырехлетнего ребенка, играющего в игру «Покажи и расскажи»: «Посмотри-ка на мою новую машину! На мою жену! На мою лодку!..» Отсутствие эмпатии, критические нападки и чувство превосходства сделали его копией отца. Она злилась: ей хотелось теплых отношений с братом, но из-за его нарциссизма это было практически невозможно. Однако никто не мог этого понять. Мать ходила вокруг него на цыпочках, отец гордился им, к тому же он был настолько «щедрым», что никто не хотел убивать курицу, несущую золотые яйца. Больше всего ее беспокоило, что отдаление от брата означало бы отдаление от всей семьи. Ее дети обожали бабушку и эти ежегодные выезды на пляж и роскошные совместные каникулы.

⁂

«Она занята. Ей часто приходится ездить в командировки. Она только что вышла замуж. У нее только что родился ребенок. Вот почему она так резка со мной. Именно поэтому кажется, что она осуждает меня. Именно поэтому она никогда не проведывает меня». Джессика бесконечно искала оправдания для своей подруги Молли. Молли была равнодушной и самоуверенной женщиной в идеальной форме из обеспеченной семьи, и ее богатство позволило ей избежать жизни с четырьмя соседями по комнате и покупками проездного. В ее тоне всегда чувствовались нотки раздражения, но Джессика предполагала, что так проявляется уверенность в себе и поверхностный налет успеха. Это была односторонняя дружба. Молли часто оплачивала счета в лучших ресторанах и даже их поездки, а если закрыть глаза на ее снобизм, чувство превосходства и холодную деловитость, то в общении с ней были моменты, которые казались искренними и милыми. Молли была неотъемлемой частью ее жизни еще со времен колледжа, и Джессике нравилось иметь подругу, с которой у нее была общая история и шутки, понятные