Учимся решать проблемы - Кен Ватанабе

собственных неудач. Поэтому я создаю детям такие условия, чтобы они могли учиться больше на реальных жизненных ситуациях, нежели на уроках в школе. Когда я работаю с детьми, то не начинаю обучение навыкам, описанным в «Руководстве», с занятий в классе. Я даю им возможность познавать мир тем же способом, как это делал Уоррен Баффет. Свой первый опыт в бизнесе Уоррен получил еще в шесть лет, покупая бутылки с кока-колой в магазине у своего дедушки и продавая их с прибылью. Дети, с которыми я работаю, получают задание управлять бизнесом общественного питания, имея в своем распоряжении микроавтобус Фольксваген 1965 года выпуска, который я отреставрировал для использования под передвижной магазин. Дети сами решают, какую еду и напитки продавать, где их продавать и как бороться с конкурирующими командами, чтобы действительно продать все то, что они сами приготовили или закупили. Таким образом, дети не только осознают важность умения решить саму проблему, но в процессе осуществления своего замысла приобретают также навыки лидерства, работы в команде, творчества, настойчивости, обаяния и кайзен — непрерывного совершенствования. И только после того, как дети получат этот опыт, я помогаю им задать важные вопросы и даю им набор инструментов для решения проблем, который можно будет использовать в будущих проектах.

Безусловно, ценность мышления, ориентированного на решение проблем, простирается далеко за пределы классной комнаты и распространяется на все грани нашей жизни. Такое мышление позволяет взять под контроль сложности, с которыми мы сталкиваемся, и изменить мир к лучшему. Надеюсь, что мои иностранные читатели извлекут из этой книги для себя такую же пользу, как и японские читатели.

УРОК #1

Основы теории о детях, которые умеют решать проблемы

НИКОГДА НЕ ПОЗДНО СТАТЬ РЕБЕНКОМ, КОТОРЫЙ УМЕЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ

Эта книга о детях, умеющих решать проблемы. Почему о смышленышах? Потому что они очень часто не похожи на нас, взрослых людей, когда сталкиваются со сложными, заковыристыми проблемами. Они не сдаются, не опускают руки, не идут на попятную, как это делаем иногда мы, или большинство из нас, давно уже вышедших из детского возраста. Конечно, бывают моменты, когда очень хочется, чтобы взрослые люди хоть иногда были бы немного похожи на таких детей.

Поэтому предлагаем вместе с нами убедиться, что все-таки есть взрослые, которые в любом возрасте умеют решать проблемы, как смекалистые малыши. Порою кажется, что судьба наделила таких людей особым талантом или одарила непомерно большим везением. На самом же деле они точно такие же, как и мы с вами, только научились по-особенному мыслить, принимать неординарные решения, действовать оригинально и жить, как в детстве, постоянно и активно изучая все вокруг. А, уходя из детства, они еще и прихватили с собой несколько полезных секретов для решения взрослых проблем.

Если же вы усвоите простые «детские» уроки, изложенные на страницах этой книги, то тоже сможете стать таким «ребенком», который умеет решать проблемы (даже если считаете себя совершенно взрослым и очень серьезным, которому не до бесшабашных детских головоломок). Вас оставит ощущение, что жизнь вышла из-под контроля, вы крепко возьмете штурвал в свои руки и почувствуете, что можете преобразовывать мир вокруг себя. Вы перестанете изнывать под грузом трудностей, наваливающихся каждый день, а вместо этого научитесь получать удовольствие, преодолевая эти трудности.

Не исключено, что, освоив до конца предлагаемый учебный курс по решению проблем, вы даже почувствуете, что стали лучше, чем были до знакомства с этой книгой. Ваши мечты и цели приблизятся и покажутся реально достижимыми. И вы приумножите свою способность вершить любые дела. Эти дела будут пробуждать страсть в вашем сердце и будоражить воображение. Так вы сумеете воплотить в жизнь свои замыслы.

Какие именно замыслы? Да хотя бы научиться танцевать по-современному или освоить таинства французской кухни. Цель может быть и покрупнее, скажем, стать кандидатом в президенты или преодолеть кризис глобального потепления. Какую бы цель вы перед собой не ставили — вы научитесь правильно с ней обращаться.

Умение решать проблемы — это не талант, которым обладают избранные счастливчики. На самом деле, для такого умения необходимо приобрести навыки и привычки. Кстати, не секрет, что навыкам учатся, и привычки также можно получить вследствие обучения. А эта книга как раз и призвана научить фундаментальному мегоду решения проблем.

Для более наглядного обучения мы, как в добрых детских книгах, пригласим вымышленных героев, чтобы они помогали нам разобраться с решением задач. Знакомьтесь:

«Любовь и Мухоморы» — новая рок-группа, которая борется за повышение посещаемости своих концертов;

Джон Осьминог — молодой человек, подающий надежды в компьютерной графике, страстно мечтающий стать художником-мультипликатором, и которому для начала необходимо купить свой первый компьютер;

Киви — классная футболистка, которая хочет обучаться у лучшего тренера Бразилии.

Эта книга снабдит вас полным инструментарием проверенных методов решения проблем. Поверьте, точно такими же инструментами пользуются успешные люди и компании во всем мире. Но прежде чем мы приступим непосредственно к обучению решать проблемы, предлагаем познакомиться с детьми, обладающими этим умением, и их друзьями.

ДЕТИ, УМЕЮЩИЕ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, И КОМПАНИЯ

Интересно, чем же отличаются в своих действиях дети, которые умеют решать проблемы, от всех остальных? Для ответа на этот вопрос предлагаем пойти от обратного и рассмотреть, чего же не делают эти умники, наткнувшись на проблему. Для этого нам понадобятся помощники-герои; они НЕ умеют решать проблемы и поначалу могут показаться этакими карикатурами на реальных людей. Хотя мы уверены и можем даже поспорить, что их поступки станут напоминать вам действия некоторых ваших старых знакомых. Наверняка вы встречали точно таких людей или в школе, или в институте, или на работе. Может быть, это даже ваши близкие друзья или члены семьи. А ведь может случиться, что в ком-то из них вы узнаете даже себя!

Ну вот, например, госпожа Охи-Вздохи.

Уважаемая Охи-Вздохи принадлежит к числу тех, кто уже при одном виде малейшего препятствия — сдается.

Она все вздыхает и твердит: «Ну что вы, я этого никогда не смогу». Хотя эти слова совершенно не означают, что она не смогла бы это сделать, если бы попыталась. А иногда ей в голову приходят замечательные идеи. И она подмечает пути, следуя которым проблему можно уладить. Но она боится потерпеть неудачу и стать посмешищем в глазах других людей. И вместо того, чтобы заявить о себе или начать действовать, она сидит, как клуша, и жалеет саму себя.

Госпожа Охи-Вздохи не контролирует свою жизнь. Она чувствует себя так, словно ее никто не