Учимся решать проблемы - Кен Ватанабе

понимает, очень часто винит во всех своих бедах других. Она постоянно твердит одно и то же:

Я так никогда не смогу. У меня нет таких способностей.

Я не буду даже пытаться. А что, если у меня не получится? Все будут смеяться надо мной!

Виноваты мои родители. Виновато общество. Виноват ты!

Никто меня не понимает. Никто меня не любит. Все только ищут, как бы обвести меня вокруг пальца.

Теперь — господин Критик. Он, напротив, никогда не боится высказать свое мнение. Он критик-профессионал. Только завидев какой-то план преодоления препятствия, он уже готов указать на его узкие места и загубить в зародыше любую идею. Если кто-то попытался что-то сделать, и у него это не вышло, Критик первым скажет: «Вот видишь! А что я тебе говорил?» Он всегда торопится обвинить кого-то другого, если что-то не получается.

У него всегда найдется, что сказать по поводу чужих ошибок, но о себе он предпочитает помалкивать. Действительно, никто не будет спорить, критиковать всегда легко. Труднее что-то взять и сделать. Даже если нам доподлинно известно, как все надо делать, толку от этого — никакого, пока мы не засучим рукава и не возьмемся за работу. Возможно, господин Критик даже не догадывается, насколько мало значат его замечания для тех, кто действительно пытается реализовать то, что запланировал. А может быть, он боится взять на себя ответственность, а также признать тот факт, что и сам иногда допускает ошибки.

От господина Критика часто можно услышать такие фразы:

Мда-а-а, ничего из этого у вас не выйдет. Дурацкая идея!

А я предупреждал, что все пойдет коту под хвост. Ты сам во всем виноват.

Слушай, я же тебе все так доходчиво объяснил. И откуда у тебя только руки растут?

Если Критик действует на всех, как таблетка-депрессант, то наша Мечтательница всегда витает в облаках. Ей нравится высказывать новые идеи. Но очень редко она продвигается дальше этого пункта. Она не утруждается тем, чтобы превратить свои идеи в планы, и уж чего она точно никогда делать не станет, так это заботиться об их осуществлении. Ей достаточно уже того, что она мысленно пребывает в своих великолепных мечтаниях. Что ни говори, а мечты всегда выглядят лучше, чем действительность.

У Мечтательницы нет недостатка в смелых мечтах — мечтах, которым так и не суждено стать реальностью:

Я хочу написать роман!

Ах, как это здорово открыть собственный бизнес!

Когда я вырасту, я хочу быть врачом.

Я генератор идей. Не доставайте меня своими нудными подробностями!

В первое время знакомства с Пробивным и намека нет на то, что он не умеет решать проблемы. Точно, он не принадлежит к числу людей, обеспокоенных какими-то проблемами. Он напрочь отвергает негативные мысли. Когда что-то случается, господин Пробивной тут же берется за дело. Его жизненное кредо: «Я не могу изменить прошлое, но я могу сделать что-то сейчас». Упорство и активность мистера Пробивного определенно делают ему честь.

И все-таки, если бы наш Пробивной мог хоть на минуту остановиться и подумать, прежде чем что-то сделать, он сумел бы добиться гораздо большего. Кроме того, у него есть склонность списывать все неудачи на недостаточное рвение. Он уверен, что любую проблему можно решить, если только сильнее постараться. Если уж он придумал, каким образом можно решить проблему, он ни за что не станет менять свой курс. Он не желает выяснять, в чем состоит первопричина его проблем, и не ищет альтернативных решений. Он просто не понимает, что иногда остановиться и подумать — не менее важно, чем предпринимать действия.

Господина Пробивного можно узнать по таким словам:

Я ни за что не сдамся. Я должен преодолеть это препятствие!

Я должен сильнее постараться! Нельзя останавливаться!

Я точно знаю: это сработает, надо только приложить больше усилий.

Остановиться и подумать? Пустая трата времени. Делать надо!

Вы узнали себя в одном из этих типов? Когда-нибудь ловили себя на том, что вздыхаете и сдаетесь без боя? Считаете, что легче критиковать других людей, чем пытаться сделать что-то самому? Обожаете мечтать и ненавидите планировать? Бросаетесь на амбразуру, атакуя проблемы, но отказываетесь дать задний ход, когда ничего не получается? Или вы все же больше похожи на того ребенка, который умеет решать проблемы?

Дети, которые умеют решать проблемы, обладают настоящим талантом ставить цели и добиваться их осуществления. Они с легкостью преодолевают препятствия. Подобно господину Пробивному, они не останавливаются перед ними. Но, в отличие от Пробивного, они задумываются над первопричиной своих проблем и тщательно планируют свои действия и до, и во время этих самых действий. А когда возникают новые трудности, они с готовностью вносят коррективы в свой план. Установив баланс между размышлениями и действием, они добиваются удивительных результатов. Детям, которые умеют решать проблемы, нравится учиться как на своих победах, так и на своих поражениях.

Дети-умники, которые решают проблемы, делают сначала две очень важные вещи. Они устанавливают первопричины проблемы и определяют конкретные цели. Эти дети руководствуются позитивными установками и сосредотачиваются на том, что можно изменить, а не на том, что уже случилось. Они составляют конкретные планы решения своих проблем и затем сразу приступают к реализации этих планов. По ходу действия они постоянно отслеживают свое продвижение к цели.

ДЕТИ, КОТОРЫЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ

Вот что можно услышать из уст ребенка, который умеет решать проблемы:

О’кей! Я сделаю это за три месяца.

Это проблема, но вместо того, чтобы из-за нее беспокоиться, я лучше подумаю, что можно сделать для ее решения.

Так что же послужило истинной причиной возникновения проблемы?

Чтобы уладить это дело, нам необходимо сделать X, Y и Z. Давайте попробуем.

Итак, что мы имеем в итоге? Что у нас не получилось? Можно ли в следующий раз что-то сделать лучше?

А теперь посмотрите на схему.

Рассматривая схему, вы имеете возможность сравнить пять знакомых уже вам персонажей и определить различия в их поведении. В соответствии с этой схемой, перед каждым героем стоит проблема, которую надо решить.

Госпожа Охи-Вздохи ходит по кругу вокруг исходной точки и тихонько вздыхает. Естественно, она ни к чему путному не приходит.

Господин Критик уверен, что знает, как надо решать проблему. Он быстро указывает всем остальным, что они собираются сделать не так, как следует. Сам же он при этом ничего не делает, и